Les hôtels et agences veulent une seule facture, pas quarante

L'activité partenaire est facturée par période, pas par course, et la paperasse ne devrait pas être assemblée à la main en fin de mois.

Le problème

Le travail partenaire, c'est le volume qu'un opérateur recherche et la paperasse que personne n'avait prévue. Un hôtel envoie trente clients en un mois, une agence envoie un programme, et chaque course génère une ligne qu'il faut rattacher au bon compte, au bon tarif, pour la bonne période de facturation.

Fait à la main, le mois se clôture en retard. Quelqu'un parcourt un journal de réservations, reconstitue qui doit quoi, met en forme une facture que la banque du client acceptera, et traque les deux courses saisies sous un nom de passager plutôt que sous le partenaire qui les a réservées.

Comment 8Move le traite

Chaque course terminée est attribuée au compte qui l'a réservée, si bien que le relevé se construit tout seul au fil du mois. À la fin de la période, chaque partenaire reçoit une seule facture consolidée couvrant tout, plutôt qu'un document par trajet. C'est tout l'intérêt du portail de réservation B2B.

Les factures sortent en QR-factures suisses au standard SIX, qu'une banque suisse accepte sans que personne ne resaisisse de chiffres en e-banking, et les comptes entreprise peuvent porter une répartition par centre de coûts pour leur propre service financier. Le reporting de revenus se répartit par canal, ce qui montre quel hôtel ou quelle agence rapporte réellement.

Les questions des opérateurs

Par période de facturation, le plus souvent mensuelle. Les courses individuelles peuvent tout de même être facturées à la fin de course quand c'est ce que le client attend.

Oui, générées au standard SIX et acceptées par les banques suisses. Pour les marchés du Golfe, la facturation électronique ZATCA FATOORA avec QR code et génération XML est également prise en charge.

Ce sont des champs distincts sur la réservation, si bien qu'une agence peut réserver pour un voyageur pendant qu'un tiers règle la facture, et le relevé arrive quand même sur le bon compte.

Elles s'exportent en PDF ou se synchronisent avec BackOffice, où facturation, tableaux de bord de revenus et fiches clients cohabitent.