Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-03-06
Introduction
Trident Software Sàrl (« nous », « notre »), exploitant de 8move.com, s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.
Responsable du traitement
Trident Software Sàrl
Rue de l'Industrie 23
1950 Sion, Valais, Suisse
E-mail : support@8Move.com
Données que nous collectons
Informations que vous fournissez
- Formulaire de demande de démo : Nom, adresse e-mail, nom de l'entreprise, numéro de téléphone (facultatif), contenu du message.
- Coordonnées : Lorsque vous nous contactez par e-mail ou par d'autres canaux.
Informations collectées automatiquement
- Données analytiques : Nous utilisons Umami, un outil d'analyse respectueux de la vie privée et sans cookies. Umami ne collecte pas d'informations personnellement identifiables et n'utilise pas de cookies. Les données collectées comprennent : les pages vues, les URL de référence, le type de navigateur, le système d'exploitation, le type d'appareil et le pays (dérivé d'une IP anonymisée).
- Données techniques : Les journaux du serveur peuvent temporairement stocker des adresses IP à des fins de sécurité (max. 30 jours).
Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
| Finalité | Base juridique (nLPD) |
|---|---|
| Réponse aux demandes de démo | Consentement / Mesures précontractuelles |
| Analyses du site web (agrégées) | Intérêt légitime |
| Sécurité et prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Conformité légale | Obligation légale |
Sous-traitants
Nous faisons appel aux prestataires de services tiers suivants qui peuvent traiter des données en notre nom :
| Sous-traitant | Finalité | Localisation | Données traitées |
|---|---|---|---|
| Infomaniak Network SA | Hébergement et infrastructure du site web | Suisse (Genève) | Données techniques de requêtes, données applicatives |
| HubSpot Inc. | CRM et gestion des contacts | USA / UE (Francfort) | Coordonnées des demandes de démo |
| Microsoft Corporation | Messagerie et productivité (Microsoft 365) | UE (Europe de l'Ouest) | Communications professionnelles |
Tous les sous-traitants sont liés par des contrats de sous-traitance garantissant une protection adéquate de vos données.
Transferts internationaux de données
Lorsque des données sont transférées en dehors de la Suisse ou de l'EEE, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :
- Clauses contractuelles types (CCT)
- Décisions d'adéquation du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
- Sous-traitants certifiés selon des cadres reconnus
Conservation des données
- Données de demande de démo : Conservées pendant 12 mois après la dernière interaction, puis supprimées.
- Données analytiques : Agrégées et anonymisées ; aucune donnée personnelle conservée.
- Journaux du serveur : Automatiquement supprimés après 30 jours.
Vos droits
En vertu de la nLPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes.
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
- Droit de retirer le consentement : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : support@8Move.com
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de la dernière révision est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.
Contact et réclamations
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits :
Trident Software Sàrl
Rue de l'Industrie 23
1950 Sion, Suisse
E-mail : support@8Move.com
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : https://www.edoeb.admin.ch