Support et mise en route
De la première configuration à l'exploitation quotidienne, l'équipe 8Move vous accompagne à chaque étape.
Premiers pas
Configuration accompagnée
Un spécialiste dédié configure votre plateforme — identité visuelle, trajets, tarifs et véhicules.
Reprise des données
Import en masse de vos trajets, véhicules, chauffeurs et listes de clients, depuis CSV ou Excel.
Formation
Sessions de formation par rôle — répartition, chauffeurs et administration.
Support continu
Support par e-mail et chat aux heures de bureau, avec délai de réponse prioritaire pour les offres entreprise. Base de connaissances avec tutoriels vidéo, guides de configuration et FAQ. Mises à jour régulières, annoncées à l'avance.
Personnalisation
Identité visuelle sur mesure, parcours de réservation adaptés, réglages propres à chaque segment et intégrations par API. L'équipe 8Move prend en charge les développements complexes — de l'application mobile en marque blanche à l'authentification unique en entreprise.
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