Transfer Booking
Fonctionnalité principale
Tableau de bord de la répartition
Tout ce qu'un répartiteur suit aujourd'hui sur trois onglets de navigateur et un téléphone — réservations, position des chauffeurs, qui est libre, qui est en retard — sur un seul écran qui se met à jour tout seul.
computerWeb
Gestion des réservations
Filtres et vues
- filter_listFiltres — Date, statut, segment, classe de véhicule, chauffeur, itinéraire, client
- searchRecherche rapide — Par référence de réservation, nom du passager ou numéro de téléphone
- sortColonnes triables — Heure de prise en charge, statut, prix, distance, chauffeur
- view_agendaVues — Liste, frise chronologique (Gantt) et calendrier
- downloadExport — CSV, PDF ou synchronisation directe avec BackOffice
Actions rapides
- person_addAffecter un chauffeur — Affecter ou changer de chauffeur
- editModifier la réservation — Changer l'heure de prise en charge, le véhicule ou les options
- cancelAnnuler — Avec motif et information automatique du passager
- content_copyDupliquer — Pratique pour les transferts récurrents
- chatMessage — Envoyer au passager ou au chauffeur
dispatcher-dashboard↗ Open
Affectation des chauffeurs
Affectation manuelle
- listChauffeurs disponibles — Listés avec la distance jusqu'au point de prise en charge, leur statut et leur note
- directions_carFiltre par classe de véhicule — N'affiche que les chauffeurs avec le bon véhicule
- scheduleAlerte de conflit — Signale si les réservations d'un chauffeur se chevauchent
- drag_indicatorGlisser-déposer — Affectation depuis la frise chronologique
Suggestion du système
- smart_toySuggestions classées — Le système classe les chauffeurs disponibles selon la proximité, la note et la compatibilité avec leur planning
- thumb_upConfirmation en un clic — La répartition examine la suggestion et la valide
- swap_horizReprise en main — Réaffecter à un autre chauffeur à tout moment
driver-ride-detail↗ Open
Suivi des statuts
| Statut | Signification |
|---|---|
| En attente | Réservation reçue, confirmation à venir |
| Confirmée | Réservation acceptée, chauffeur à affecter |
| En route vers le passager | Le chauffeur se rend au point de prise en charge |
| Sur place | Le chauffeur attend au point de prise en charge |
| En cours | Passager à bord, trajet en cours |
| Terminée | Passager arrivé, trajet clos |
| Annulée | Annulée par le passager ou par l'exploitant |
| Passager absent | Le passager ne s'est pas présenté |
Carte en direct
- my_locationGPS en temps réel — Actualisé toutes les 10 secondes via Driver Pro
- paletteRepères colorés — Vert (disponible), bleu (en route), orange (en trajet), gris (hors ligne)
- pin_dropPoints de prise en charge — Les prochains rendez-vous apparaissent en repères de destination
- routeTracé de l'itinéraire — L'itinéraire actif montre le chemin vers le passager puis vers la destination
- layersFiltres — Par classe de véhicule, segment ou statut
- fullscreenPlein écran — Pour les salles d'exploitation à plusieurs écrans
Répartition automatique
co_present
Mode Co-Pilot
Le système classe les chauffeurs, la répartition voit les suggestions et confirme d'un clic ; chaque affectation est consignée.
smart_toy
Mode Autopilot
Affectation automatique immédiate, notification au chauffeur avec délai pour accepter ou refuser, passage automatique au suivant en cas de refus.
terrain
Alpine Transfer Managementarrow_forward
Operators moving drivers between routes through the week get the most out of auto-dispatch.
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