Support et mise en route
Démarrez vite, en autonomie ou avec un accompagnement. Et adaptez chaque aspect de Supply Now à votre activité.
Premiers pas
Configuration autonome
Créez le compte, importez le catalogue (CSV), réglez prix et zones, invitez vos clients et recevez vos premières commandes.
Mise en route accompagnée
Interlocuteur dédié, reprise des données, parcours sur mesure, formation des équipes et accompagnement au démarrage.
Comment ça marche
Étape 1 — Préparez votre catalogue. Importez vos produits, définissez vos niveaux tarifaires et vos zones de livraison dans BackOffice.
Étape 2 — Invitez vos clients. Partagez un QR code ou envoyez des invitations par e-mail. Vos clients s'inscrivent et commandent aussitôt.
Étape 3 — Suivez les livraisons. Les commandes arrivent dans Fleet Planner, les tournées sont optimisées, et vos clients suivent leur livraison en temps réel.
Support continu
- Support par e-mail et chat aux heures de bureau
- Base de connaissances avec guides et tutoriels
- Mises à jour régulières de la plateforme, avec nouvelles fonctions
- Développements sur mesure pour vos besoins particuliers
Personnalisation
Supply Now s'adapte entièrement à votre marque et à vos règles de gestion :
- paletteIdentité visuelle — logo, couleurs, apparence de l'application
- routeParcours — étapes de traitement des commandes sur mesure
- inventory_2Catalogue — catégories de produits, unités et attributs
- text_fieldsChamps personnalisés — champs supplémentaires pour les commandes ou les produits
- codeLogique métier — règles de contrôle, circuits de validation, automatisations
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