Facturation et encaissement
Génération automatique des factures, facture QR suisse, schémas de facturation flexibles, paiement en ligne et gestion des retards — configurés par client.
Commandes en prépaiement
Pour les clients qui travaillent en prépaiement, la livraison n'est libérée qu'une fois le paiement confirmé.
Paiement sur facture
Le client passe commande → le système établit une facture QR suisse → elle part par e-mail → le client paie via sa banque → le paiement est confirmé → la commande part en logistique pour préparation et livraison.
Paiement en ligne
Le client passe commande → paie directement dans l'application (carte, TWINT) → la facture est établie automatiquement et envoyée par e-mail en confirmation → la commande part immédiatement en logistique. Sans attente.
Parcours en prépaiement
- shopping_cartLe client passe commande
- receipt_longLa facture est établie — facture QR suisse
- paymentLe client paie — par virement ou en ligne
- check_circleLe paiement est confirmé
- local_shippingLa commande part en logistique
Commandes avec délai de paiement
Pour les clients disposant d'un délai de paiement, la marchandise part immédiatement. Les factures sont établies selon l'un des quatre schémas de facturation, réglés par client dans BackOffice.
Variante A — Une facture par commande
Chaque commande donne lieu à une facture distincte, établie automatiquement à la livraison.
Exemple : client avec un délai de paiement de 10 jours. Livraisons les 2, 6, 9 et 12 mars — quatre factures distinctes, échues respectivement les 12, 16, 19 et 22 mars.
Variante B — Facture hebdomadaire
Toutes les livraisons de la semaine sont réunies sur une seule facture, établie automatiquement le premier jour ouvrable de la semaine suivante.
Exemple : livraisons des 2 et 6 mars → facture établie le 9 mars, échue le 19 mars. Livraisons des 9 et 12 mars → facture établie le 16 mars, échue le 26 mars.
Variante C — Facture mensuelle
Toutes les livraisons du mois sont réunies sur une seule facture, établie automatiquement le premier jour du mois suivant.
Exemple : toutes les livraisons de mars (2, 6, 9 et 12) → une facture, établie et envoyée le 1er avril, échue le 11 avril.
Variante D — Facturation manuelle
Les factures ne sont pas établies automatiquement. Le responsable les crée et les envoie manuellement depuis BackOffice — à tout moment, pour tout montant, avec le regroupement de commandes de son choix.
Par commande (A)
Une facture par livraison. Idéal pour les commandes petites et fréquentes.
Hebdomadaire (B)
Facture hebdomadaire groupée. Moins de paperasse pour les clients réguliers.
Mensuelle (C)
Une facture par mois. Le plus simple pour la comptabilité, idéal pour les grands comptes.
Manuelle (D)
Contrôle total. Le responsable décide quand et comment facturer.
Rappels et escalade
- notificationsRappels automatiques — push, e-mail, SMS à l'approche de l'échéance (configurable)
- priority_highEscalade — 1er rappel → 2e rappel → blocage possible des nouvelles commandes → responsable averti
- credit_card_offLimite de crédit — encours maximal par client ; au-delà, les nouvelles commandes peuvent être bloquées (réglable par le fournisseur)
Format de la facture QR suisse
Toutes les factures sont établies au format standard de la facture QR suisse :
- PDF avec QR code, payable depuis n'importe quelle application bancaire
- Téléchargeable dans l'application et envoyée automatiquement par e-mail
- Numéros de référence structurés pour le rapprochement automatique des paiements
- Prise en charge de plusieurs monnaies (CHF, EUR)
Gestion dans BackOffice
Les fournisseurs configurent les schémas de facturation, suivent l'état des paiements et gèrent les factures depuis le tableau de bord BackOffice.
Découvrir la plateforme 8Move