Supply Now
Fonctionnalité principale
Notifications et communication
Tenez vos clients informés à chaque étape, sur plusieurs canaux.
Notifications multicanal
notifications_active
Notifications push
Alertes instantanées sur mobile pour les commandes et les livraisons.
email
Messages détaillés avec les informations de commande et les documents.
sms
SMS
Informations critiques : livraison imminente, changement de statut.
tune
Réglage par catégorie
Le client règle ses préférences par type de notification et par canal.
Déclencheurs de notification
- check_circleCommande enregistrée
- syncStatut de commande modifié — confirmée par le fournisseur, en préparation
- local_shippingLivraison effectuée
- errorLivraison échouée ou retardée
- receiptFacture établie
tracking-status-timeline↗ Open
Préférences du client
Le client règle ses notifications catégorie par catégorie — il peut activer les push pour le suivi de livraison tout en désactivant les e-mails de confirmation de commande, par exemple. Chaque utilisateur gère ses préférences de façon indépendante.
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