Fleet Planner
Plateforme
Support et mise en route
La plupart des clients sont opérationnels en une semaine. Mise en route accompagnée pour 90 % d'entre eux, en autonomie pour les autres.
Premiers pas
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Phase d'intégration (90 % des clients)
Mise en route accompagnée : reprise des données, formation de la répartition, configuration des zones et créneaux, mise en place des documents imprimés et conseil sur les processus.
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Mise en route en autonomie
Créez le compte, importez vos données en CSV/Excel, déclarez véhicules, chauffeurs et dépôts, réglez les créneaux et commencez à planifier.
La phase d'intégration, étape par étape
- cloud_uploadÉtape 1 — Reprise des données — importez clients, produits et adresses depuis vos systèmes actuels (ERP, Excel, CSV)
- schoolÉtape 2 — Formation de la répartition — formation pratique à la planification, à l'optimisation et au suivi
- hexagonÉtape 3 — Zones et créneaux — tracez les zones de livraison en polygones GeoJSON et configurez les créneaux de départ
- printÉtape 4 — Documents imprimés — paramétrez les modèles de bons de livraison, de factures et d'étiquettes
- lightbulbÉtape 5 — Conseil — recommandations d'optimisation adaptées à votre exploitation
Support continu
- Support par e-mail et chat aux heures de bureau
- Base de connaissances avec guides, tutoriels et vidéos
- Mises à jour régulières de la plateforme, avec nouvelles fonctions et améliorations
- Interlocuteur dédié pour les grands comptes
- Développements sur mesure pour vos besoins particuliers
Personnalisation
Fleet Planner se règle pour coller à votre exploitation et à vos règles de gestion :
- paletteIdentité visuelle — logo, couleurs, apparence de l'application
- routeProcessus — enchaînements de statuts sur mesure pour les tournées et les arrêts (FlowSchemas)
- hexagonLimites de zone — polygones GeoJSON sur mesure, pour n'importe quelle géographie
- schedulePlans de départ — créneaux souples, avec calendriers d'exploitation et d'exceptions
- printModèles d'impression — bons de livraison, factures, étiquettes et rapports
- tuneMode de répartition — Co-Pilot, Autopilot ou automatique par zone, selon votre préférence
- fitness_centerRègles de charge — blocage, avertissement ou limite souple, selon vos exigences de sécurité
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