Prueba de entrega
Varios métodos de verificación hacen que cada entrega deje un rastro digital completo y comprobable. Se acabaron los albaranes de papel perdidos.
Firma electrónica
Firma
El cliente firma directamente en la pantalla del conductor. Nombre y firma quedan registrados y unidos a la entrega.
Fotos
Cuantas fotos hagan falta: mercancía, punto de descarga o desperfectos. La prueba visual se queda con la entrega.
Código de barras / QR
Escanea los códigos de barras o QR de los productos para comprobar la mercancía frente al detalle del pedido.
Código de un solo uso
Código de un solo uso enviado al cliente en las entregas de valor. El cliente lo comunica para confirmar la recepción.
En cada parada, el conductor le pasa la pantalla al cliente para que firme. El sistema registra:
- drawImagen de la firma — la firma trazada a mano sobre la pantalla
- personNombre de quien firma — la persona que ha recibido la mercancía
- gps_fixedCoordenadas GPS — el lugar exacto en el momento de la firma
- scheduleMarca de fecha y hora — fecha y hora exactas de la firma
- smartphoneDatos del dispositivo — la información del móvil del conductor, para la trazabilidad
Documentación fotográfica
En cada parada, el conductor puede hacer cuantas fotos hagan falta. Los casos más comunes:
- la mercancía dejada en el punto de entrega (muelle, recepción, portal)
- desperfectos que ya había en la zona de entrega
- el estado de los productos al entregarlos
- la identificación del punto de entrega (entrada del edificio, número de muelle)
Las fotos reciben solas marca de fecha, hora y coordenadas. Quedan unidas a la entrega y se pueden consultar tanto desde Fleet Planner (vista de la central) como desde Driver Pro (historial del conductor).
La documentación fotográfica vale sobre todo en las entregas de valor, la mercancía frágil o los lugares donde no hay nadie para recibirla.
Código de barras / QR / código de un solo uso
Escaneo de códigos de barras y QR
El conductor escanea los códigos de barras o QR de los productos en el punto de entrega, para comprobar que la mercancía es la correcta. Los códigos leídos se comparan con el detalle del pedido y cualquier diferencia se avisa al momento.
Verificación con código de un solo uso
En las entregas de valor o delicadas, el sistema manda al cliente un código de un solo uso por SMS o correo. El cliente se lo dice al conductor, que lo teclea en la aplicación para confirmar. Así la prueba de que la mercancía ha llegado a la persona correcta es incontestable.
Ejemplo de verificación combinada
- qr_code_scannerEscaneo de los códigos de barras — de todos los artículos (comprobación de la mercancía)
- pinCódigo de un solo uso del cliente — (comprobación de la identidad)
- drawFirma electrónica — (confirmación de la recepción)
- photo_cameraFotos de la mercancía entregada — (rastro visual)
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