Zonas de entrega
Define tus zonas de entrega con sus horarios, sus mínimos de pedido y sus conductores. Traza polígonos sobre un mapa o parte de cantones, municipios y códigos postales.
Editor de zonas sobre el mapa
El editor de zonas da el cuadro de conjunto de tu cobertura. Las zonas salen como áreas de color sobre un mapa interactivo: los huecos de cobertura, los solapamientos y el reparto geográfico de tu red saltan a la vista.
BackOffice admite varios niveles de definición, desde la gran región hasta el polígono a escala de calle. Puedes mezclarlos en una misma configuración, para seguir la geografía a veces enrevesada de la distribución suiza.
| Nivel | Precisión | Uso |
|---|---|---|
| País | Amplia | Distribuidores que sirven a Suiza, Francia y Alemania |
| Cantón | Regional | Asignar los conductores por cantón (por ejemplo Ginebra, Vaud, Valais) |
| Municipio | Municipal | Distinguir ciudad y campo, con horarios propios de cada municipio |
| Código postal | Barrio | División fina por sector postal — la configuración más extendida |
| Polígono | A medida | Límites trazados a mano para los sectores que no siguen los códigos postales |
Trazado de polígonos
Donde los códigos postales y los límites municipales no reflejan tu territorio, la herramienta de trazado te deja dibujar tus propias formas directamente sobre el mapa. Haces clic para poner los vértices y el sistema crea un límite preciso, que sigue calles, ríos, autopistas o cualquier otra línea natural.
Los polígonos son imprescindibles en los casos especiales. El ejemplo suizo clásico es el municipio de Céligny — un enclave ginebrino rodeado por entero por el cantón de Vaud. Una división por cantones lo dejaría fuera; un polígono a medida lo asigna a la zona de Ginebra, que es donde le corresponde por logística.
Gestionar los enclaves: la geografía cantonal suiza tiene varios exclaves y enclaves. La herramienta de trazado permite delimitar con precisión lugares como Céligny (GE), Büsingen (DE en CH) o Campione d'Italia (IT en CH) — para que cada dirección caiga en la zona correcta.
Vértice a vértice
Haz clic en el mapa para poner los vértices. Cierra la forma: el límite nace con coordenadas exactas.
Superposición
Superpón varios polígonos para zonas que se cruzan. Las reglas de prioridad establecen qué zona gana en una dirección dada.
Modificar los vértices
Mueve los vértices que ya hay para corregir un límite. Añade o quita puntos para afinar la forma con el tiempo.
Importación GeoJSON
Importa tus límites desde archivos GeoJSON, si ya tienes datos geográficos.
Franjas horarias
Cada zona puede tener una o varias franjas que establecen cuándo es posible la entrega. Esas franjas determinan lo que ven los clientes en Supply Now y sirven de base a la planificación de rutas en Fleet Planner.
Fija horarios distintos según el día — por ejemplo entrega por la mañana (06:00–12:00) el lunes, el miércoles y el viernes, y por la tarde (13:00–18:00) el martes y el jueves. También puedes bloquear fechas por festivos o cierres de temporada.
Qué se ajusta en una franja
- scheduleFranjas por día: — Intervalos distintos para cada día de la semana
- date_rangeHorarios de temporada: — Calendarios aparte para el verano, el invierno o la temporada alta
- blockFechas bloqueadas: — Suspender la entrega en ciertos días (fiestas, inventario)
- timerHoras límite: — Fija los plazos de pedido — pasada esa hora, el pedido salta a la franja siguiente
Asignación de conductores
Asigna uno o varios conductores a cada zona. Cuando llega un pedido de esa zona, el conductor unido a ella sale como opción predeterminada al tramitarlo. Si varios conductores cubren la misma zona, Fleet Planner reparte los pedidos según la carga, el tipo de vehículo y la optimización de rutas.
La asignación puede ser permanente (un conductor cubre siempre la zona A) o variable (el conductor X los lunes y miércoles, el conductor Y los martes y jueves). Así se llevan turnos, jornadas parciales y sustituciones de vacaciones.
Cuadre con Fleet Planner: las asignaciones definidas en BackOffice están enseguida disponibles en Fleet Planner. Al montar las rutas, este las respeta como condiciones mientras optimiza distancia y duración.
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