Transport pour événements et MICE

Comment nous aidons

Transfer Booking traite un événement comme un ensemble de réservations plutôt qu'un tableur : navettes de site récurrentes sur une boucle fixe, transferts individuels d'arrivée et de départ, et classes de véhicule jusqu'au car de 50 places, le tout dans une seule file. L'organisateur ou l'agence réserve aux tarifs convenus via son propre portail ou l'API, et les délégués reçoivent confirmations et statut en direct via le canal qu'ils utilisent. Le reporting détaille le programme par volume de réservations, itinéraire et chiffre d'affaires — le chiffre qu'un organisateur demande en planifiant l'année suivante.

Aperçu

Le transport de congrès est un horaire sans deuxième chance. Les délégués atterrissent sur un seul après-midi, circulent entre quatre hôtels et un lieu de congrès sur une boucle pendant trois jours, et repartent dans une fenêtre de deux heures le dernier matin. L'organisateur le réserve une fois et attend que ça tourne sans être géré.

Ce qui complique les choses, c'est que les personnes qui voyagent n'ont ni réservé ni payé. Les délégués changent de plan, une session déborde, et une navette prévue à 18 h est nécessaire à 18 h 40 — pendant que la facture doit quand même arriver en un seul document adressé à l'organisateur.

Défis du secteur

Les obstacles courants et les points de friction que rencontrent les organisations de ce secteur dans leurs opérations quotidiennes et leur croissance.

Les arrivées et départs des délégués se concentrent sur des fenêtres étroites aux deux extrémités d'un événement, avec une boucle plus calme entre les deux.
L'organisateur réserve et paie pendant que des centaines de délégués voyagent, si bien que les mises à jour doivent atteindre des personnes qui n'ont jamais signé de contrat.
Les programmes changent en cours d'événement, et un plan de navette imprimé la semaine précédente cesse de correspondre à ce qui se passe sur place.
Les organisateurs veulent une seule facture et un seul rapport à la fin, pas une trace course par course sur quatre jours.

Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont 8Move sert le secteur transport pour événements et mice.