Portal de reservas
Un portal de reservas con tus colores, en autoservicio, donde el pasajero elige trayecto, vehículo y servicios en seis pasos guiados.
Reserva guiada
Seis pasos, y el asistente nunca deja que un pasajero llegue a la pantalla de confirmación con el número de sillas infantiles sin indicar o una reserva sanitaria sin marcar la casilla de accesibilidad — cada campo que importa se revisa antes de convertirse en un problema para la central en el momento de la recogida.
El recorrido en seis pasos
- pin_dropPaso 1 — Trayecto — Indicar los lugares de recogida y de destino, o elegir un trayecto ya definido
- calendar_monthPaso 2 — Fecha y hora — Elegir la fecha, la hora de recogida y, si hace falta, la vuelta
- groupPaso 3 — Pasajeros — Indicar el número de adultos, niños y maletas
- directions_carPaso 4 — Vehículo — Elegir la clase de vehículo según capacidad y precio
- add_circlePaso 5 — Servicios — Añadir sillas infantiles, acceso para silla de ruedas, recibimiento a la llegada u otros servicios
- check_circlePaso 6 — Confirmación — Revisar el resumen, poner los datos de contacto y confirmar la reserva
Elección del trayecto
El pasajero escribe libremente las direcciones de recogida y destino gracias a las sugerencias sobre el mapa, o elige de una lista de trayectos ya definidos. Estos últimos muestran un precio fijo desde el principio; con una dirección libre, la tarifa se calcula según la distancia o las reglas de zona.
Opciones de trayecto
- mapSugerencias sobre el mapa — Mapa interactivo con propuestas de dirección (Google Maps / Mapbox)
- routeTrayectos ya definidos — Precio fijo (del aeropuerto al centro de la ciudad, por ejemplo)
- swap_vertIda y vuelta — Reserva con horarios de vuelta distintos
- flight_landSeguimiento de vuelos — La hora de recogida se ajusta al aterrizaje real
- add_locationVarias paradas — Trayectos con varias recogidas y bajadas, para los grupos
Elección del vehículo
Una vez indicados el trayecto y el número de pasajeros, el sistema muestra las clases de vehículo disponibles, ordenadas por capacidad y precio. Cada clase sale con una foto, las plazas, la capacidad de equipaje y el precio del servicio.
| Clase de vehículo | Pasajeros | Maletas | Uso |
|---|---|---|---|
| Berlina | 1–3 | 2 maletas | Viajes de negocios, VIP |
| Monovolumen / Furgoneta | 4–7 | 5 maletas | Familias, grupos pequeños |
| Microbús | 8–16 | 10 maletas | Empresas, eventos |
| Autocar | 17–50 | 30 maletas o más | Grupos, eventos, excursiones |
| Vehículo adaptado | 1–4 + silla de ruedas | 3 maletas | Transporte sanitario, transporte accesible |
Servicios y suplementos
El pasajero puede añadir servicios y equipamiento a su reserva. Cada opción tiene un precio configurable (fijo o por unidad) y solo sale si tiene sentido para la clase de vehículo y el segmento elegidos.
Sillas infantiles
Capazo, silla de bebé y alzador — con la cantidad de cada tipo
Acceso para silla de ruedas
Vehículo con rampa, con sitio para una silla plegable o eléctrica
Equipaje adicional
Maletas de más, equipo de esquí u objetos voluminosos
Equipamiento sanitario
Soporte de botella de oxígeno, camilla o plaza para acompañante
Recibimiento a la llegada
El conductor espera a la llegada con un cartel con el nombre del pasajero
Comodidad a bordo
Wi-Fi, agua, prensa o entretenimiento para niños
Confirmación de la reserva
El último paso presenta el resumen completo: trayecto, fecha y hora, clase de vehículo, servicios, precio total y condiciones de cancelación. Tras confirmar, el pasajero recibe un aviso por correo, SMS o notificación push.
Qué contiene la confirmación
- tagCódigo de la reserva — Código único (por ejemplo TB-2026-04-00142)
- receipt_longResumen del viaje — Todos los detalles, con las indicaciones para la recogida
- personDatos del conductor — Nombre y vehículo (en cuanto se asigna)
- qr_code_2Código QR — Para registrarse deprisa en el punto de encuentro
- edit_calendarModificar o cancelar — Enlace con el detalle de las condiciones
Reserva como invitado y desde una organización
No todos los pasajeros reservan para sí mismos. Transfer Booking prevé varias formas de reservar, que cubren las situaciones reales de los 17 segmentos.
Formas de reservar
- person_offReserva como invitado — Sin cuenta — nombre, teléfono y correo en el momento de confirmar
- corporate_fareReserva de empresa — Una persona autorizada reserva para los empleados, con imputación a los centros de gasto
- schoolReserva escolar — La secretaría reserva viajes que se repiten para los alumnos, y se avisa a los padres
- local_hospitalReserva hospitalaria — Quien coordina los cuidados reserva transporte sanitario con las necesidades propias del paciente
- hotelReserva hotelera — La conserjería reserva para los huéspedes, con cargo a la cuenta de la habitación
- apiReserva por API — Sistemas externos (OTA, CRM, PMS) crean las reservas por programa
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