Transfer Booking
Función principal
Panel de la central
Todo lo que hoy la central sigue en tres pestañas del navegador y un teléfono — reservas, ubicación de los conductores, quién está libre, quién va con retraso — en una sola pantalla que se actualiza sola.
computerWeb
Gestión de las reservas
Filtros y vistas
- filter_listFiltros — Fecha, estado, segmento, clase de vehículo, conductor, trayecto, cliente
- searchBúsqueda rápida — Por código de reserva, nombre del pasajero o número de teléfono
- sortColumnas ordenables — Hora de recogida, estado, precio, distancia, conductor
- view_agendaVistas — Lista, línea de tiempo (Gantt) y calendario
- downloadExportación — CSV, PDF o cuadre directo con BackOffice
Acciones rápidas
- person_addAsignar un conductor — Asignar o cambiar de conductor
- editModificar la reserva — Cambiar la hora de recogida, el vehículo o los servicios
- cancelCancelar — Con motivo y aviso automático al pasajero
- content_copyDuplicar — Cómodo para los traslados que se repiten
- chatMensaje — Enviar al pasajero o al conductor
dispatcher-dashboard↗ Open
Asignación de los conductores
Asignación manual
- listConductores disponibles — Listados con la distancia hasta el punto de recogida, su estado y su valoración
- directions_carFiltro por clase de vehículo — Muestra solo los conductores con el vehículo adecuado
- scheduleAviso de conflicto — Señala si las reservas de un conductor se solapan
- drag_indicatorArrastrar y soltar — Asignación desde la propia línea de tiempo
Propuesta del sistema
- smart_toyPropuestas ordenadas — El sistema ordena a los conductores libres por cercanía, valoración y encaje con su horario
- thumb_upConfirmación con un clic — La central valora la propuesta y la confirma
- swap_horizRetomar el mando — Reasignar a otro conductor en cualquier momento
driver-ride-detail↗ Open
Evolución de los estados
| Estado | Significado |
|---|---|
| Pendiente | Reserva recibida, falta confirmarla |
| Confirmada | Reserva aceptada, falta asignar conductor |
| De camino al pasajero | El conductor se dirige al punto de recogida |
| En el sitio | El conductor espera en el punto de recogida |
| En curso | Pasajero a bordo, viaje en marcha |
| Terminada | Pasajero llegado, servicio cerrado |
| Cancelada | Cancelada por el pasajero o por el operador |
| Pasajero ausente | El pasajero no se ha presentado |
Mapa en directo
- my_locationGPS en tiempo real — Actualizado cada 10 segundos mediante Driver Pro
- paletteMarcadores de color — Verde (libre), azul (de camino), naranja (con pasajero), gris (desconectado)
- pin_dropPuntos de recogida — Las próximas citas salen como marcadores de destino
- routeTrazado del recorrido — El servicio en curso muestra el camino hacia el pasajero y luego hacia el destino
- layersFiltros — Por clase de vehículo, segmento o estado
- fullscreenPantalla completa — Para las salas de control con varias pantallas
Asignación automática
co_present
Modo Co-Pilot
El sistema ordena a los conductores, la central ve las propuestas y confirma con un clic; cada asignación queda registrada.
smart_toy
Modo Autopilot
Asignación automática inmediata, aviso al conductor con un plazo para aceptar o rechazar, y paso automático al siguiente si rechaza.
terrain
Alpine Transfer Managementarrow_forward
Operators moving drivers between routes through the week get the most out of auto-dispatch.
Explora la plataforma 8Move