Notificaciones
Un vuelo aterriza antes de tiempo, el conductor se queda bloqueado en la barrera, el pasajero no tiene ni idea — existen cinco canales precisamente para que eso nunca pase en silencio.
Cinco canales
Correo
Confirmaciones detalladas, resúmenes de viaje y facturas, con los colores de tu marca.
Notificaciones push
Avisos inmediatos en iOS y Android para todo lo que corre prisa.
SMS
Información esencial por SMS, para los pasajeros que no tienen la aplicación.
Mensajes enriquecidos con posición compartida, foto del conductor y botones de respuesta.
Dentro de la aplicación
Un centro de notificaciones dentro de la aplicación del pasajero, con el recuento de mensajes leídos y sin leer.
Qué dispara una notificación
- check_circleReserva confirmada — Número de confirmación, detalles de la recogida y recibo del pago
- personConductor asignado — Nombre, foto, tipo de vehículo y matrícula
- updateHora de llegada actualizada — Estimación en directo, según el tráfico real
- placeConductor ha llegado — Aviso en cuanto el conductor alcanza el punto de encuentro
- flagTraslado terminado — Resumen con distancia, duración e invitación a valorar el servicio
- receiptPago realizado — Confirmación del cargo o factura para las cuentas de empresa
- cancelCancelación — Confirmación de la cancelación, con los cargos que correspondan
Ajuste en dos niveles
El operador decide qué notificaciones salen en cada evento y por qué canales. Dentro de ese marco, el pasajero ajusta luego sus preferencias — renunciando a los SMS pero quedándose con las push, por ejemplo.
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