Übersicht
Die B2B-Betriebszentrale, die Excel-Tabellen und telefonische Bestellungen ersetzt. Kunden, Produkte, Preise und Schweizer QR-Rechnungen — alles auf einer Plattform.
Was ist BackOffice?
BackOffice ist die zentrale Plattform, mit der Grosshändler und Distributoren ihr Tagesgeschäft vollständig im Griff haben. Sie ersetzt verstreute Excel-Dateien, telefonische Bestellannahme und lose Werkzeuge durch ein einziges Dashboard in Echtzeit — gebaut so, wie Distributionsbetriebe tatsächlich arbeiten.
Vom Moment, in dem ein Kunde in Supply Now bestellt, bis zu der Sekunde, in der ein Fahrer die Lieferung in Driver Pro bestätigt, ist BackOffice die Schaltzentrale für alles dazwischen: Auftragsabwicklung, Katalogpflege, Kundenbeziehungen, Fakturierung und Planung der Lieferzonen.
Der Kern des Nutzens: Bis zu 80 % weniger Zeit für die Auftragsabwicklung und keine Tippfehler mehr — weil der gesamte Betrieb an einem Ort zusammenläuft.
Für wen ist es gedacht?
Wer damit arbeitet
Betriebsleitung
Behalten den Auftragsfluss im Blick, pflegen die Lieferzonen, führen die tägliche Logistik und sorgen dafür, dass jede Bestellung rechtzeitig rausgeht.
Verkauf
Betreuen Kundenkonten, setzen kundenspezifische Preise, sehen den Bestellverlauf und erledigen Kundenanliegen direkt.
Katalogpflege
Pflegen die Produktliste, aktualisieren Preise und Rabatte, ordnen Kategorien und erledigen Sammelimporte und -exporte.
Finanzen & Fakturierung
Erstellen Rechnungen, verwalten Abrechnungsmodelle, erzeugen Schweizer QR-Rechnungen und exportieren Daten für die Buchhaltung.
Branchen
So funktioniert es
BackOffice bringt eine verzweigte Lieferkette auf drei überschaubare Schritte. Jeder geht natürlich in den nächsten über — Ihr Team bleibt fokussiert, Ihre Kunden im Bild.
Schritt 1: Katalog einrichten
Importieren Sie Ihren Produktkatalog mit Kategorien, Varianten, Preisstufen und Masseinheiten. Hinterlegen Sie kundenspezifische Preisregeln, damit jeder Kunde beim Bestellen in Supply Now seine ausgehandelten Konditionen sieht.
Schritt 2: Eingehende Bestellungen bearbeiten
Bestellungen aus Supply Now treffen sofort ein. Der Verkauf arbeitet in der Listenansicht — filtert nach Status, Kunde und Zone, sucht nach Bestellnummern und ändert Status in Mengen. Das Kanban-Board zeigt die ganze Pipeline im Bild, mit Ziehen und Ablegen.
Listenansicht — das tägliche Arbeitspferd im Verkauf. Filtern, suchen, sortieren, gruppieren und mehrere Bestellungen auf einmal bearbeiten.
Kanban-Board — die Pipeline im Bild. Karten zwischen den Spalten ziehen, um den Ablauf weiterzuschalten.
Schritt 3: Automatisch fakturieren
Ist eine Bestellung geliefert, erzeugt BackOffice eine konforme Rechnung mit Schweizer QR-Rechnung. Richten Sie je Kunde ein automatisches Abrechnungsmodell ein, fassen Sie mehrere Lieferungen zu einer Rechnung zusammen oder stellen Sie Gutschriften aus — alles aus der Rechnungsansicht heraus.
Dashboard
Das Dashboard zeigt Ihren gesamten Betrieb in Echtzeit. Kennzahlen, offene Bestellungen, Lieferstatus und Umsatzentwicklung stehen auf einen Blick da — so erkennen Sie Engpässe, bevor daraus Probleme werden.
Was das Dashboard zeigt
- trending_upEntwicklung von Umsatz und Bestellvolumen (täglich, wöchentlich, monatlich)
- pending_actionsOffene Bestellungen, die Aufmerksamkeit brauchen, nach Dringlichkeit gruppiert
- local_shippingLaufende Lieferungen und der Status der Fahrer in Echtzeit
- groupNeu erfasste Kunden und die grössten Konten nach Volumen
- warningHinweise auf überfällige Rechnungen, Bestandsprobleme und misslungene Lieferungen
Teil von 8Move
BackOffice steht nicht für sich allein — es ist der operative Kern des 8Move-Ökosystems. Jede Anwendung deckt eine andere Etappe der Lieferkette ab, und BackOffice hält alles zusammen.
Supply Now
Kunden durchsuchen den Katalog und bestellen. Die Bestellungen laufen direkt in BackOffice ein.
BackOffice
Der Betrieb bearbeitet Bestellungen, pflegt Kunden, erstellt Rechnungen und plant die Lieferzonen.
Fleet Planner
Bestätigte Bestellungen werden zu optimierten Routen und mit Zeitfenstern an Fahrer zugeteilt.
Driver Pro
Fahrer folgen den optimierten Routen, bestätigen Lieferungen und holen Unterschriften ein — alles fliesst nach BackOffice zurück.
Die wichtigsten Fähigkeiten
BackOffice deckt jeden Bereich des Grosshandelsbetriebs ab. Die Detailseiten erklären jede Fähigkeit im Einzelnen.
| Bereich | Beschreibung | |
|---|---|---|
| shopping_cart | Bestellverwaltung | Kanban-Board, Listenansicht, Statusabläufe, Fahrerzuteilung und Verfolgung in Echtzeit. |
| inventory_2 | Produktkatalog | Produkte, Varianten, Kategorien, Preisstufen, Masseinheiten und Sammelimport/-export. |
| people | Kundenverwaltung | Unternehmen, Kontakte, Lieferadressen, kundenspezifische Preise und der ganze Bestellverlauf. |
| receipt_long | Rechnungsstellung | Rechnungen erstellen, Abrechnungsmodelle, Schweizer QR-Rechnung, automatische Fakturierung, Gutschriften und Export in die Buchhaltung. |
| manage_accounts | Benutzer & Rollen | Benutzerverzeichnis, Rollen und Rechte, Einladungen und Protokollierung. |
| map | Lieferzonen | Zoneneditor, Polygone zeichnen, Zeitfenster planen und Fahrer zuteilen. |
| notifications | Benachrichtigungen | Push, E-Mail und SMS mit eigenen Vorlagen, Auslösern und Einstellungen. |
| hub | Integrationen | Konnektoren für ERP und Buchhaltung (Bexio, SAP, Dynamics), REST-API, Webhooks und Abgleich im 8Move-Ökosystem. |
| shield | Sicherheit & Compliance | Datenschutz, Anmeldung, lückenlose Protokollierung und Infrastruktur in der Schweiz. |
Funktionen entdecken
Bestellverwaltungarrow_forward
Kanban-Board, Statusabläufe, Fahrerzuteilung und Auftragsabwicklung in Echtzeit.
Produktkatalogarrow_forward
Produkte, Varianten, Preisstufen, Kategorien und Werkzeuge für Sammelimport und -export.
Kundenverwaltungarrow_forward
Unternehmen, Kontakte, Lieferadressen und kundenspezifische Preisregeln.
Rechnungsstellungarrow_forward
Schweizer QR-Rechnung, automatische Fakturierung, Gutschriften und Export in die Buchhaltung.
Benutzer & Rollenarrow_forward
Benutzerverzeichnis, Rollen und Rechte, Einladungen und Protokollierung.
Lieferzonenarrow_forward
Zoneneditor, Polygone zeichnen, Zeitfenster und Fahrerzuteilung.
Benachrichtigungenarrow_forward
Push, E-Mail und SMS mit eigenen Vorlagen und Auslösern.
Integrationenarrow_forward
Bexio, SAP, Dynamics, REST-API, Webhooks und das ganze 8Move-Ökosystem.
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