Dispositionssoftware für Flughafentransfers

Wie hilft 8Move?

Die intelligente Disposition von Transfer Booking ist eine Dispositionssoftware für den Flughafentransfer und weist Fahrer automatisch nach Nähe, Fahrzeugklasse und Live-Flugstatus zu und leitet die Fahrt automatisch um, wenn sich ein Flug verspätet oder das Gate wechselt. Die Buchungsmaschine erfasst Empfang am Gate, Kindersitz- und Gepäckanforderungen schon bei der Buchung, damit bei der Abholung nichts vergessen wird. Das Live-Tracking schickt Fahrgästen einen Statuslink von der Buchung bis zur Ankunft, und die Rechnungsstellung verwandelt jede abgeschlossene Fahrt automatisch in eine Rechnung — einschließlich konsolidierter Abrechnungen für Hotel- und Agenturpartner.

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Überblick

Ein Flughafentransfer wird gebucht, bevor der Fahrgast überhaupt gelandet ist, und muss dann überstehen, was der Flug tatsächlich tut. Ein Gate wechselt, ein Flug landet zwei Stunden zu spät, oder ein Anschlussflug wird verpasst, und die für 14:00 Uhr geplante Abholung braucht nun stattdessen einen Fahrer um 16:00 Uhr — ohne dass jemand Zeit hat, dies anhand eines ausgedruckten Plans zu bemerken.

Der Großteil der Buchung steht bereits fest: welcher Flughafen, wie viele Fahrgäste, wie viel Gepäck, ob ein Kindersitz oder Skiausrüstung mitkommt. Was sich in letzter Minute ändert, ist der Zeitpunkt und manchmal der Fahrer. Ein Betreiber, der das über ein gemeinsames Postfach und ein Telefon steuert, disponiert aus dem Gedächtnis; ein System, das den Flugstatus liest und automatisch neu zuweist, erledigt dieselbe Aufgabe, ohne dass jemand die Abflugtafel im Blick behalten muss.

Vor welchen Herausforderungen steht diese Branche?

Das sind die alltäglichen Probleme, die 8Move für Teams in dieser Branche lösen soll.

Flugverspätungen und Gate-Wechsel erzwingen eine Fahrerumdisposition in letzter Minute — ein starrer Plan kann das nicht auffangen, ohne dass jemand jeden Flug beobachtet.
Empfang am Gate, Kindersitze, Skiausrüstung und Gruppengepäck bringen jeweils eigene Anforderungen bei der Buchung mit, die eine generische Taxi-App nicht erfasst.
Buchungen kommen per Telefon, E-Mail, WhatsApp und Hotelconcierge herein und landen in getrennten Listen, wenn niemand sie von Hand zusammenführt.
Fahrgäste und Disposition erwarten einen Live-Statuslink statt eines Anrufs, um zu wissen, wann der Wagen angekommen ist.

Verwandte Lösungen

Operative Probleme, die 8Move für Teams in der Branche dispositionssoftware für flughafentransfers löst.

Wenn ein Flug Verspätung hat, verschiebt sich der ganze PlanEine planmäßige Ankunft verspätet sich um neunzig Minuten. Das Abholfenster folgt dem Flug, die Zuteilung wird angepasst, und der Fahrgast erhält einen Statuslink statt eines Anrufs von einem Disponenten, der schon mit jemand anderem telefoniert.Was eine Provision über eine Saison wirklich kostetWiederkehrende Flughafenfahrten für dieselben Firmenkonten sind der berechenbarste Umsatz, den ein Betreiber hat, und der am wenigsten sinnvolle, um ihn mit einer Plattform zu teilen.Wenn der Anbieter Ihrer Dispositionssoftware aufgehört hat, sie weiterzuentwickelnEin Betreiber mit flugverfolgten Abholungen braucht eine kleinere Fahrzeugklasse als die vier, die das alte System anbot. Eine hinzuzufügen ist eine Konfigurationsänderung, kein Migrationsprojekt.Fahrer und Fahrzeuge für die Hochsaison hochfahrenEin Flughafentransfer-Betreiber sieht die Fahrer- und Fahrzeugnachfrage über die Winterferien und die sommerlichen Reisespitzen steigen. Zusätzliche Fahrer werden derselben Besatzung wie das reguläre Team zugewiesen, sodass eine Buchung nie wissen muss, welcher Fahrer temporär ist und welcher nicht.Wartezeit und No-Shows bezahlt bekommenEin Flug landet, der Fahrer trifft ein und beginnt die kostenlose Wartezeit, und der Zoll braucht vierzig Minuten länger, als dieses Fenster erlaubt. Die zusätzlichen Minuten werden automatisch berechnet, sobald die Abholung abgeschlossen ist, statt als Gefälligkeit erlassen zu werden.Wenn die Buchung an den Fahrer eines anderen gehtEin Partner in einer Drehkreuzstadt übernimmt den Überlauf aus einer verspäteten Ankunftswelle, den die lokale Flotte nicht rechtzeitig erreichen kann. Die subunternehmerisch gefahrenen Fahrten werden sofort bei Zuweisung markiert, sodass die Partnerauszahlung am Monatsende nicht davon abhängt, dass sich jemand erinnert, welche Abholungen nicht die eigenen Fahrzeuge des Betreibers waren.Ein Fahrzeug buchen, das wirklich zur Gruppe passtFlughafentransfers kommen oft mit Ski, Golftaschen oder einem Kinderwagen daher, die im Buchungsformular nur beiläufig erwähnt werden; der automatische Kapazitätsabgleich erkennt das, bevor das Fahrzeug schon unterwegs ist.

Häufig gestellte Fragen

Antworten auf die häufigsten Fragen dazu, wie 8Move die Branche dispositionssoftware für flughafentransfers unterstützt.

Das System übernimmt den Live-Flugstatus und passt Abholfenster und Fahrerzuteilung automatisch an, wenn sich ein Flug verspätet oder umgeleitet wird.

Ja — fahrtspezifische Anforderungen werden bei der Buchung erfasst und dem zugeteilten Fahrer angezeigt.

Hotel-, DMC- und Agenturpartner buchen zu vorab vereinbarten Vertragstarifen und erhalten eine konsolidierte Rechnung statt Papierkram pro Fahrt.

Ja — Empfangsdetails wie Terminal, Gate und Namensschild lassen sich jeder Flughafenbuchung hinzufügen.

Transfer Booking ist für vorab gebuchte, vertraglich vereinbarte Fahrten gemacht, die Tage oder Monate im Voraus bekannt sind — nicht für spontane Anfragen — deshalb sind Preisgestaltung, Partnerabrechnung und flugbasierte Planung fester Bestandteil, nicht nachträglich angeflanscht.