Utenti e ruoli
Più utenti, ciascuno con i propri permessi. Amministrazione, direzione, centrale, vendita — ognuno vede solo ciò che lo riguarda, e ogni azione resta registrata.
Elenco degli utenti
L'elenco raccoglie tutte le persone che hanno accesso alla tua istanza di BackOffice. Ogni scheda riporta nome, e-mail, ruolo, stato (attivo, invitato, sospeso) e ultimo accesso. L'amministrazione cerca, filtra e governa gli account da questa vista centrale.
Modalità multi-fornitore: una stessa persona può appartenere a più organizzazioni. All'accesso sceglie in quale contesto lavorare. Comodo per le società di gestione che seguono più marchi di distribuzione.
Ruoli e permessi
BackOffice si appoggia a un controllo degli accessi per ruolo (RBAC) che stabilisce cosa ciascuno può vedere e fare. I ruoli si assegnano persona per persona e definiscono permessi precisi su tutti i moduli.
| Ruolo | Ordini | Catalogo | Clienti | Fatturazione | Impostazioni |
|---|---|---|---|---|---|
| Amministratore | Completo | Completo | Completo | Completo | Completo |
| Responsabile | Completo | Completo | Completo | Consultare + creare | Limitato |
| Commerciale | I propri clienti | Sola lettura | I propri clienti | Sola lettura | Nessuno |
| Magazzino | Consultare + cambiare stato | Sola lettura | Nessuno | Nessuno | Nessuno |
| Finanza | Sola lettura | Sola lettura | Sola lettura | Completo | Solo fatturazione |
Ruoli su misura: quelli qui sopra sono i ruoli forniti di serie. L'amministrazione può crearne altri, con permessi minuziosi — per esempio un ruolo «Gestione del catalogo», con accesso completo al catalogo e sola lettura altrove.
Inviti
Aggiungi nuovi collaboratori mandando un invito per e-mail da BackOffice. Contiene un link protetto che permette di creare l'account, scegliere una password e accedere subito al sistema con il ruolo assegnato.
Come si svolge un invito
- person_addPasso 1: — L'amministrazione inserisce l'indirizzo e-mail e sceglie un ruolo
- emailPasso 2: — Il sistema manda un invito con i tuoi colori, con un link di registrazione protetto
- how_to_regPasso 3: — La persona clicca sul link, sceglie la password e attiva il proprio account
- check_circlePasso 4: — Compare nell'elenco come «Attiva» e può lavorare da subito
Gli inviti in attesa figurano nell'elenco con la dicitura «Invitato». L'amministrazione può rimandarli, cambiare il ruolo prima dell'accettazione o annullarli. Per sicurezza i link scadono dopo sette giorni.
Registro delle attività
Ogni azione di rilievo in BackOffice finisce nel registro delle attività — cambi di stato, modifiche di prezzo, aggiornamenti dei clienti, emissioni di fattura, accessi e cambi di permessi. Il registro tiene traccia di chi ha agito, cosa è cambiato e quando.
Usalo per le verifiche di conformità, per risolvere le contestazioni o semplicemente per sapere chi ha fatto una modifica. Filtra per persona, tipo di azione, modulo o periodo per ritrovare in fretta l'informazione.
Storico completo
Ogni creazione, modifica ed eliminazione, in tutti i moduli, resta registrata con il suo contesto.
Vista per persona
Consulta tutte le azioni di una persona, per rivederne l'attività o capire un problema.
Filtri avanzati
Filtra per tipo di azione, modulo, persona, periodo od oggetto preciso (ordine, cliente, prodotto).
Esportazione
Esporta il registro in CSV, per i tuoi rapporti di conformità esterni o per l'archiviazione.
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