Hoteles y agencias quieren una factura, no cuarenta

El negocio de socios se factura por periodo, no por trayecto, y el papeleo no debería montarse a mano a fin de mes.

El problema

El trabajo con socios es el volumen que un operador quiere y el papeleo que nadie presupuestó. Un hotel envía treinta huéspedes en un mes, una agencia envía un programa, y cada trayecto genera una línea que hay que emparejar con la cuenta correcta, a la tarifa correcta, para el periodo de facturación correcto.

Hecho a mano, el mes cierra tarde. Alguien repasa un registro de reservas, reconstruye quién debe qué, da formato a una factura que el banco del cliente acepte, y persigue los dos trayectos que se registraron bajo el nombre de un pasajero en lugar del socio que los reservó.

Cómo lo resuelve 8Move

Cada trayecto completado se atribuye a la cuenta que lo reservó, así que el extracto se construye solo a medida que avanza el mes. Al final del periodo cada socio recibe una única factura consolidada que lo cubre todo, en lugar de un documento por trayecto. Ese es todo el sentido del portal de reservas B2B.

Las facturas salen como QR-Bill suizas al estándar SIX, que un banco suizo acepta sin que nadie reescriba números en la banca electrónica, y las cuentas corporativas pueden llevar asignación por centro de coste para su propio equipo financiero. El informe de ingresos se divide por canal, así que se ve qué hotel o agencia realmente compensa.

Preguntas de los operadores

Por periodo de facturación, casi siempre mensual. Los trayectos individuales aún pueden facturarse al completarse cuando eso es lo que el cliente espera.

Sí, generadas al estándar SIX y aceptadas por bancos suizos. Para los mercados del Golfo también se admite la facturación electrónica ZATCA FATOORA con código QR y generación XML.

Son campos separados en la reserva, así que una agencia puede reservar para un viajero mientras un tercero salda la factura, y el extracto igualmente llega a la cuenta correcta.

Se exportan a PDF o se sincronizan con BackOffice, donde facturación, paneles de ingresos y fichas de clientes conviven.