Software para Lanzaderas de Hotel

Cómo ayudamos

Transfer Booking da a cada hotel su propia vía de acceso. Un conserje reserva a través de un portal de socios a las tarifas acordadas por el hotel, o el hotel integra un widget de reservas en su propia web, o su sistema de gestión hotelera llama directamente a la API. Cada reserva se atribuye a ese hotel con seguimiento de comisiones y reportes separados, y los trayectos completados se agrupan en un único extracto por periodo en lugar de facturarse trayecto por trayecto. El registro de reserva mantiene separados quién reserva, quién viaja y quién paga, y el huésped recibe confirmaciones y estado en directo por correo, SMS, WhatsApp o notificación push.

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Descripción General

Un hotel juzga a un socio de traslados por una sola cosa: cuánto trabajo tiene que hacer el conserje. Si reservar un coche para un huésped significa un correo a un operador y una espera por la confirmación, la recepción se queda con el número de quien responda más rápido esa mañana, no con el del operador con la mejor flota.

Para el operador, el trabajo hotelero es un volumen constante con papeleo incómodo. El huésped viaja, el hotel reserva, y a veces un tercero paga. Conciliar todo esto a fin de mes a partir de una pila de trayectos individuales es donde el margen se va en silencio.

Desafíos del sector

Obstáculos habituales y puntos de fricción que las organizaciones de este sector encuentran en sus operaciones diarias y su crecimiento.

Las recepciones envían solicitudes por teléfono y correo en el momento en que el huésped las pide, y cualquier retraso en confirmar manda la siguiente reserva a otro operador.
El huésped, el hotel y quien paga son a menudo tres partes distintas, y un rastro de facturas por trayecto pierde de vista quién es quién.
Los hoteles esperan que su tarifa negociada se aplique sola, no que se vuelva a cotizar en cada llamada.
Una confirmación que la recepción reenvía a un huésped representa tanto al hotel como al operador, así que una nota de despacho con aspecto interno es un problema.

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Hoteles y agencias quieren una factura, no cuarentaEl conserje reserva todo el mes a la tarifa del hotel. Contabilidad recibe un único extracto, y el huésped nunca ve ningún precio.Su propio portal de reservas frente a un anuncio en marketplaceUna confirmación que recepción reenvía a un huésped lleva la marca del operador y la tarifa del hotel, algo que un anuncio de marketplace no puede producir.

Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo 8Move da servicio al sector software para lanzaderas de hotel.

A través de un portal de socios con las tarifas contractuales del hotel, un widget de reservas integrado en la web del hotel, o una llamada directa a la API desde el sistema de gestión hotelera.

Sí. Las tarifas se configuran por socio y se aplican automáticamente a todo lo que ese socio reserve.

Los trayectos completados de cada hotel se consolidan en un único extracto por periodo de facturación, con facturas QR-Bill suiza generadas conforme al estándar SIX.

Las reservas se atribuyen al socio, con seguimiento de comisiones e informes de ingresos desglosados por canal.

Confirmación de reserva y actualizaciones del trayecto por correo, SMS, WhatsApp, notificación push o mensajes en la app, con su propia marca.