Traslados para DMC y Agencias de Viaje

Cómo ayudamos

Transfer Booking permite que una agencia introduzca sus propias reservas según su propio tarifario, a través de un portal de socios o la API, para que nada se reescriba de su lado. La agencia sigue siendo quien reserva y el viajero sigue siendo el pasajero, con un tercero como pagador cuando el programa funciona así. Los trayectos con varias etapas, el tamaño de los grupos y las necesidades de equipo se recogen al hacer la reserva, y el panel de despacho mantiene toda la oleada de llegadas en una sola cola en lugar de una hoja por agencia. Los trayectos de cada agencia se consolidan en un único extracto por periodo, con informes de ingresos desglosados por canal, para que pueda ver qué socios compensan el esfuerzo.

Descripción General

Una destination management company vende un programa, no un coche. El traslado es una línea de un itinerario que también contiene un hotel, un guía y un restaurante, y es la línea que el cliente juzga primero, porque es lo que ocurre justo después de un vuelo.

Las agencias envían volumen en oleadas. Veinte llegadas en una tarde, nada durante una semana, y luego una salida de grupo que necesita cuatro vehículos en la misma media hora. Gestionar esto por correo significa que alguien reescribe a mano nombres, números de vuelo y horas de recogida en una hoja de despacho, y cada reescritura es una oportunidad de perder a un pasajero.

Desafíos del sector

Common obstacles and pain points that organizations in this industry encounter in their daily operations and growth.

El volumen de los programas llega en oleadas en lugar de manera uniforme, así que un plan de flota basado en promedios semanales falla tanto en los picos como en los días de inactividad.
Los nombres de pasajeros, números de vuelo y puntos de recogida se reescriben a mano desde un correo de la agencia a una hoja de despacho, y es ahí donde se pierden.
Cada agencia tiene su propio tarifario y su propia idea de lo que incluye, y aplicarlo de memoria por teléfono lleva a disputas a la hora de facturar.
Las agencias quieren un único extracto que cubra todo un programa, no una factura por cada traslado.

Preguntas frecuentes

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