Hotel e agenzie vogliono una fattura, non quaranta

Il lavoro con i partner viene fatturato per periodo, non per corsa, e la documentazione non dovrebbe essere assemblata a mano a fine mese.

Il problema

Il lavoro con i partner è il volume che un operatore vuole e la documentazione che nessuno aveva preventivato. Un hotel invia trenta ospiti in un mese, un'agenzia invia un programma, e ogni corsa genera una riga che va abbinata all'account giusto, alla tariffa giusta, per il periodo di fatturazione giusto.

Fatto a mano, il mese si chiude in ritardo. Qualcuno scorre un registro prenotazioni, ricostruisce chi deve cosa, formatta una fattura che la banca del cliente accetterà, e rincorre le due corse inserite sotto il nome del passeggero invece che sotto il partner che le ha prenotate.

Come lo affronta 8Move

Ogni corsa completata viene attribuita all'account che l'ha prenotata, così l'estratto conto si costruisce da solo man mano che il mese procede. Alla fine del periodo ogni partner riceve un'unica fattura consolidata che copre tutto, invece di un documento per corsa. È esattamente lo scopo del portale di prenotazione B2B.

Le fatture escono come QR-fatture svizzere allo standard SIX, che una banca svizzera accetta senza che nessuno debba ridigitare numeri nell'e-banking, e gli account aziendali possono portare un'allocazione per centro di costo per il proprio team finanziario. Il reporting dei ricavi si suddivide per canale, così è visibile quale hotel o quale agenzia rende davvero.

Le domande degli operatori

Per periodo di fatturazione, il più delle volte mensile. Le singole corse possono comunque essere fatturate al completamento, quando è ciò che il cliente si aspetta.

Sì, generate allo standard SIX e accettate dalle banche svizzere. Per i mercati del Golfo è supportata anche la fatturazione elettronica ZATCA FATOORA con codice QR e generazione XML.

Sono campi separati nella prenotazione, così un'agenzia può prenotare per un viaggiatore mentre un terzo salda la fattura, e l'estratto conto arriva comunque all'account giusto.

Si esportano in PDF o si sincronizzano con BackOffice, dove fatturazione, dashboard dei ricavi e schede cliente convivono.