Software per Navette Alberghiere

Come aiutiamo

Transfer Booking offre a ogni albergo un proprio canale di accesso. Un concierge prenota tramite un portale partner alle tariffe concordate dall'albergo, oppure l'albergo integra un widget di prenotazione sul proprio sito, oppure il suo sistema di gestione della proprietà chiama direttamente l'API. Ogni prenotazione viene attribuita a quell'albergo con tracciamento delle commissioni e reportistica separata, e le corse completate vengono aggregate in un unico estratto conto per periodo invece di essere fatturate corsa per corsa. La scheda di prenotazione tiene separati chi prenota, chi viaggia e chi paga, e l'ospite riceve conferme e stato in tempo reale via e-mail, SMS, WhatsApp o notifica push.

Consulta la documentazione di Transfer Booking

Panoramica

Un albergo giudica un partner per i transfer su una sola cosa: quanto lavoro deve fare il concierge. Se prenotare l'auto per un ospite significa un'e-mail a un operatore e un'attesa per la conferma, la reception tiene il numero di chiunque risponda più in fretta quella mattina, non dell'operatore con la flotta migliore.

Per l'operatore, il lavoro alberghiero è un volume costante con documentazione scomoda. L'ospite viaggia, l'albergo prenota, e talvolta un terzo paga. Riconciliare tutto questo a fine mese partendo da una pila di corse singole è dove il margine se ne va silenziosamente.

Sfide del settore

Ostacoli comuni e criticità che le organizzazioni di questo settore incontrano nelle attività quotidiane e nella crescita.

I concierge inviano richieste per telefono ed e-mail nel momento stesso in cui l'ospite le chiede, e qualsiasi ritardo nella conferma manda la prenotazione successiva a un altro operatore.
L'ospite, l'albergo e chi paga sono spesso tre soggetti diversi, e una traccia di fatture per singola corsa perde il conto di chi è chi.
Gli alberghi si aspettano che la propria tariffa negoziata venga applicata da sola, non riquotata a ogni chiamata.
Una conferma che la reception inoltra a un ospite rappresenta l'albergo tanto quanto l'operatore, quindi una nota di dispacciamento dall'aspetto interno è un problema.

Soluzioni correlate

Problemi operativi che 8Move risolve per i team del settore software per navette alberghiere.

Hotel e agenzie vogliono una fattura, non quarantaIl concierge prenota tutto il mese alla tariffa dell'hotel. La contabilità riceve un unico estratto conto, e l'ospite non vede mai un prezzo.Il vostro portale di prenotazione contro un annuncio su marketplaceUna conferma che la reception inoltra a un ospite porta il marchio dell'operatore e la tariffa dell'hotel, cosa che un annuncio marketplace non può produrre.

Domande frequenti

Risposte alle domande più frequenti su come 8Move serve il settore software per navette alberghiere.

Tramite un portale partner con le tariffe contrattuali dell'albergo, un widget di prenotazione integrato nel sito dell'albergo, o una chiamata API diretta dal sistema di gestione della proprietà.

Sì. Le tariffe sono impostate per partner e applicate automaticamente a tutto ciò che quel partner prenota.

Le corse completate di ogni albergo sono consolidate in un unico estratto conto per periodo di fatturazione, con fatture QR-fattura svizzera generate secondo lo standard SIX.

Le prenotazioni sono attribuite al partner, con tracciamento delle commissioni e reportistica sui ricavi suddivisa per canale.

Conferma di prenotazione e aggiornamenti sulla corsa via e-mail, SMS, WhatsApp, notifica push o messaggi in-app, con il vostro marchio.