Services sur site

Comment 8Move aide-t-il ?

8Move équipe les prestataires de services sur site d'une répartition intelligente, d'une gestion des interventions pensée pour le mobile et de rapports automatisés. Entreprise de nettoyage, société de construction ou service de sécurité, nous avons une suite préconfigurée qui épouse votre organisation.

Aperçu

Les opérations de services terrain couvrent la maintenance, le nettoyage, la sécurité, la construction et les services techniques spécialisés — tous partageant un défi commun : coordonner les équipes mobiles efficacement. En Suisse, plus de 200 000 travailleurs opèrent dans le nettoyage, la maintenance et la sécurité, beaucoup encore gérés via répartition téléphonique et fiches de travail papier.

L'écart entre la fin d'un travail et la génération de la facture — généralement 2 à 3 jours avec des processus manuels — affecte directement la trésorerie. 8Move comble cet écart en donnant aux techniciens terrain une application mobile qui capture les listes de contrôle, photos et signatures à la fin du travail.

Chiffres Clés

200 000+

Travailleurs terrain en Suisse

2–3 jours

Délai de facturation avec procédés manuels

Hors ligne · iOS · Android

Application mobile

Quels défis ce secteur rencontre-t-il ?

Voici les problèmes quotidiens que 8Move est conçu pour résoudre dans ce secteur.

Répartir par téléphone et clôturer les interventions sur papier laisse le responsable d'exploitation aveugle entre le départ et le retour
Les deux à trois jours entre la fin d'intervention et la facture sont un coût de trésorerie, pas un détail administratif
La qualité sur un site distant ne se vérifie pas après coup sans checklists, photos et signature recueillies à la clôture

Suites recommandées

Des solutions préconfigurées conçues spécifiquement pour les exigences du secteur services sur site.

Cleaning Services SuiteConstruction SuiteField Services SuiteSecurity Services Suite

Solutions associées

Les problèmes opérationnels qu'8Move résout pour les équipes du secteur services sur site.

Quand l'éditeur de votre logiciel de dispatch a arrêté de le faire évoluerUne équipe de field service ajoute une étape photo obligatoire avant de clore une intervention, parce que des photos manquantes leur coûtaient des factures contestées. L'ancien système n'avait aucune notion d'étape obligatoire. Sur celui-ci, c'est un simple réglage de workflow.

Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont 8Move sert le secteur services sur site.

Non, n'importe quel smartphone iOS ou Android suffit. L'application est conçue pour un usage exigeant et une connectivité médiocre.

Oui: le portail client affiche le statut en direct, le suivi des heures d'arrivée et les rapports de clôture.