Disponible

Field Services Suite

Piloter les équipes mobiles avec précision.

Aperçu

Gérer une main-d'œuvre mobile sur plusieurs sites implique une répartition basée sur les compétences, des temps de déplacement imprévisibles, une documentation sur site et des SLA clients — le tout simultanément. En Suisse, la gestion multilingue des équipes et la conformité au droit du travail (ArG) ajoutent des couches supplémentaires de complexité.

La suite Field Services d'8Move donne aux responsables opérationnels une visibilité en temps réel sur l'activité terrain et donne aux travailleurs terrain une application mobile qui les guide à travers des listes de contrôle, capture des photos et collecte des signatures sur site. La répartition pilotée par l'IA associe le bon technicien à chaque poste selon les compétences, la localisation et la disponibilité.

Chiffres Clés

+2,3

Interventions supplémentaires par technicien et par semaine (moy.)

Immédiat

Facturation, contre 2–3 jours auparavant

Hors ligne

L'application mobile fonctionne sans réseau

Pour qui

Sociétés de services sur site, prestataires de maintenance, équipes d'installation et opérateurs de main-d'œuvre mobile.

Défis que nous résolvons

Les défis clés auxquels font face les entreprises de ce secteur, et que cette suite est conçue pour résoudre efficacement.

La répartition est manuelle et réactive
Les intervenants manquent d'informations en temps réel
Les comptes rendus d'intervention arrivent tard et incomplets
La communication avec le client est éclatée

Avantages clés

Les résultats mesurables et les avantages que les organisations obtiennent en mettant en œuvre cette suite intégrée.

Répartition intelligente

L'IA affecte le bon technicien selon compétences, position et disponibilité.

Exploitation pensée pour le mobile

Gestion complète de l'intervention depuis un smartphone : checklists, photos, signatures.

Compte rendu immédiat

Rapports d'intervention générés automatiquement et envoyés au client à la clôture.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur la suite Field Services Suite, couvrant la tarification, la mise en place et les flux de travail pris en charge.