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/Guía de productos/
Supply Now
Función principal

Notificaciones y comunicación

Mantén informados a tus clientes en cada paso, por varios canales.

Notificaciones por varios canales

notifications_active

Notificaciones push

Avisos inmediatos en el móvil para pedidos y entregas.

email

Correo

Mensajes detallados con los datos del pedido y los documentos.

sms

SMS

Información urgente: entrega inminente, cambio de estado.

tune

Ajuste por categoría

El cliente ajusta sus preferencias por tipo de notificación y por canal.

Qué dispara una notificación

  • check_circlePedido registrado
  • syncCambio de estado del pedidoconfirmado por el proveedor, en preparación
  • local_shippingEntrega realizada
  • errorEntrega fallida o retrasada
  • receiptFactura emitida
tracking-status-timeline↗ Open

Preferencias del cliente

El cliente ajusta sus notificaciones categoría por categoría — puede activar las push del seguimiento de entrega y desactivar los correos de confirmación de pedido, por ejemplo. Cada usuario gestiona sus preferencias por separado.