Seguimiento de entregas
Visibilidad completa de las entregas, para acabar con las llamadas de «¿dónde está mi pedido?».
Seguimiento por estado
Cada pedido muestra su estado con una barra de avance que señala las etapas superadas y las que quedan. El cliente ve exactamente por dónde va su pedido.
El historial de estados se conserva, con la fecha y hora de cada cambio.
Seguimiento del conductor en tiempo real
Cuando el proveedor lo activa, los clientes ven la posición de su conductor en un mapa en directo. El mapa se actualiza en tiempo real conforme avanza la ruta.
- gps_fixedPosición actual del conductor — sobre Google Maps
- scheduleHora estimada de llegada
- pin_dropParadas restantes — antes de la entrega
Esta función la controla el proveedor — es él quien decide qué clientes acceden al seguimiento en directo.
Confirmación de entrega
En la entrega, el conductor recoge:
- la firma electrónica de quien recibe la mercancía
- las coordenadas GPS del lugar de entrega
- la fecha y hora de la entrega
Esta información aparece al momento en el historial de pedidos del cliente.
La prueba digital sustituye a las firmas en papel — se acabaron los albaranes extraviados. Cada entrega cuenta con un registro comprobable, con firma, posición GPS y marca de fecha y hora.
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