Support & Onboarding
Starten Sie rasch — mit selbstständiger Einrichtung oder begleitetem Onboarding. Und passen Sie jeden Aspekt von Supply Now an Ihren Betrieb an.
Erste Schritte
Selbstständige Einrichtung
Konto anlegen, Katalog hochladen (CSV), Preise & Zonen einrichten, Kunden einladen, Bestellungen empfangen.
Begleitetes Onboarding
Feste Ansprechperson, Datenmigration, massgeschneiderte Abläufe, Mitarbeiterschulung, Begleitung beim Go-live.
So funktioniert es
Schritt 1 — Katalog einrichten. Produkte hochladen, Preisstufen festlegen und Lieferzonen in BackOffice definieren.
Schritt 2 — Kunden einladen. Teilen Sie einen QR-Code oder verschicken Sie Einladungen per E-Mail. Ihre Kunden registrieren sich und bestellen sofort.
Schritt 3 — Lieferungen verfolgen. Bestellungen laufen in Fleet Planner ein, Routen werden optimiert, und Kunden verfolgen ihre Lieferung in Echtzeit.
Laufender Support
- Support per E-Mail und Chat während der Geschäftszeiten
- Wissensdatenbank mit Anleitungen und Tutorials
- Regelmässige Plattform-Updates mit neuen Funktionen
- Individuelle Entwicklung für besondere geschäftliche Anforderungen
Anpassung
Supply Now lässt sich vollständig auf Ihre Marke und Ihre Geschäftsregeln abstimmen:
- paletteBranding — Logo, Farben, Erscheinungsbild der App
- routeAblauf — eigene Etappen der Auftragsabwicklung
- inventory_2Katalog — Produktkategorien, Einheiten und Merkmale
- text_fieldsEigene Felder — zusätzliche Datenfelder für Bestellungen oder Produkte
- codeEigene Logik — Prüfregeln, Freigabeketten, Automatisierung
Die 8Move-Plattform entdecken