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Home Care Suite

Coordonner visites, tournées, soignants et documentation des soins à domicile pour les opérations suisses.

Aperçu

Les soins à domicile sont une logistique avec une couche médicale. Les soignants doivent atteindre efficacement des patients dispersés géographiquement, tandis que la documentation de soin doit être complétée sur place et que les coordinateurs doivent garder soignants, patients, familles et équipes médicales alignés. En Suisse, les organisations Spitex et les prestataires de soins à domicile évoluent aussi dans le cadre de santé et de remboursement du pays, y compris les exigences KVG/LAMal.

La Home Care Suite d'8Move connecte les volets opérationnels des soins à domicile dans un seul flux de travail. Fleet Planner aide à coordonner les tournées et plannings des soignants, InField apporte checklists numériques et informations de visite sur le terrain, Driver Pro prend en charge le transport des patients, et Back Office relie coordination et processus administratifs. Plutôt que de gérer visites, tournées, documentation et transport comme des activités séparées, les prestataires peuvent les coordonner via la même plateforme opérationnelle.

La planification des tournées est une partie particulièrement importante des soins à domicile. Un coordinateur peut devoir organiser des dizaines de visites sur une équipe dispersée géographiquement tout en tenant compte de la disponibilité des soignants et des temps de trajet. Quand une visite est annulée, qu'un soignant devient indisponible, ou qu'un nouveau rendez-vous s'ajoute, le planning doit s'adapter sans perdre la visibilité sur le reste de la charge de la journée.

La prestation de soins ne s'arrête pas non plus quand le soignant atteint le patient. Les informations de visite et les checklists de soin doivent être disponibles sur place, tandis que le transport des patients peut devoir être coordonné séparément pour des rendez-vous ou d'autres trajets. En connectant opérations de terrain, tournées, transport et coordination back-office, la suite donne aux organisations suisses de soins à domicile un flux opérationnel unique, de la planification jusqu'aux visites effectuées et à l'administration associée.

Cette approche est déjà représentée par des déploiements tels qu'IMAD à Genève, qui montre comment une organisation suisse de soins à domicile peut combiner planification de tournées, flux de terrain et coordination sur une seule plateforme.

Chiffres Clés

70%

Réduction des frais généraux de coordination

Intégrée

Conformité KVG/LAMal

2

Déploiements de référence : Genève et New York

Pour qui

Organisations Spitex suisses, agences de soins à domicile, services infirmiers, prestataires de santé à domicile et autres organisations coordonnant des soins à domicile géographiquement dispersés.

Quels problèmes cette suite résout-elle ?

Les défis clés auxquels font face les entreprises de ce secteur, et que cette suite est conçue pour résoudre efficacement.

La planification des visites se complique quand les soignants se déplacent entre des dizaines de patients dispersés géographiquement
Le temps de trajet des soignants réduit le temps disponible pour les soins directs aux patients
La documentation de soin varie d'un soignant à l'autre et devient difficile à coordonner quand elle est tenue sur papier ou via des outils déconnectés
Coordonner soignants, patients, familles et personnel médical demande des appels répétés et des mises à jour manuelles
Le transport des patients vers leurs rendez-vous médicaux demande un processus opérationnel séparé
Les prestataires suisses de soins à domicile doivent coordonner leurs opérations quotidiennes tout en respectant les exigences de santé et de remboursement applicables

Avantages clés

Les résultats mesurables et les avantages que les organisations obtiennent en mettant en œuvre cette suite intégrée.

Tournées de visites optimisées

Fleet Planner coordonne plannings et tournées des soignants dans le but de réduire les trajets inutiles et de garder plus de temps de travail disponible pour les patients.

Documentation de soin standardisée

InField apporte checklists numériques et flux de visite sur place, aidant les soignants à suivre un processus cohérent et à enregistrer les informations requises pendant la visite.

Transport de patients connecté

Driver Pro prend en charge le transport des patients qui doivent se rendre à des rendez-vous médicaux, gardant mobilité des patients et besoins de transport dans le même environnement opérationnel.

Une vue des opérations dispersées

Tournées, soignants, visites, transport et coordination back-office sont connectés au lieu d'être gérés par des outils opérationnels séparés.

Construite pour les opérations suisses de soins à domicile

La suite est conçue pour des organisations telles que les prestataires Spitex suisses, qui doivent coordonner des équipes de soin dispersées géographiquement avec les exigences administratives et de santé de leur activité.

Questions fréquentes

Questions fréquentes sur la suite Home Care Suite, couvrant la tarification, la mise en place et les flux de travail pris en charge.

Oui. La suite est conçue pour les organisations gérant des opérations de soins à domicile dispersées en Suisse, y compris les prestataires de type Spitex qui doivent coordonner soignants, visites, tournées, documentation et administration.

Fleet Planner aide à coordonner les visites avec les plannings des soignants et le routage géographique, réduisant les trajets inutiles entre patients et facilitant l'organisation de la charge quotidienne.

Oui. InField apporte checklists numériques et informations de visite sur place, permettant aux soignants de suivre le flux requis et d'enregistrer les informations de visite sans dépendre de processus papier séparés.

Oui. Driver Pro prend en charge le transport des patients dans le cadre plus large des soins à domicile, y compris les besoins de transport à coordonner avec les plannings des soignants et des patients.

Oui. Disponibilité des soignants, visites planifiées, tournées et changements opérationnels peuvent être coordonnés dans le même flux de travail, donnant aux équipes de répartition et de coordination une vue unique du travail de la journée.

La Home Care Suite a été déployée par IMAD à Genève, une référence pour combiner planification de tournées, flux de terrain et coordination opérationnelle dans un environnement suisse de soins à domicile.