8Move rapproche-t-il M-Pesa et le mobile money avec les espèces ?

Back Office enregistre les références M-Pesa à l'encaissement et rapproche les reçus de mobile money des montants facturés lors de la clôture quotidienne des créances.

Le bot de commande WhatsApp fonctionne-t-il en swahili ?

Le bot se configure pour la prise de commande en swahili : le détaillant écrit en swahili et reçoit ses confirmations dans la même langue.

Comment 8Move planifie-t-il des tournées mixtes urbaines et rurales ?

Fleet Planner construit une vague unique couvrant arrêts urbains denses et trajets ruraux plus longs, en équilibrant temps et distance sur l'ensemble des chauffeurs.

En combien de temps ajoute-t-on une nouvelle référence au catalogue ?

Une référence se crée dans Back Office et devient disponible sur tous les canaux immédiatement, avec règles de prix et visibilité catalogue configurées par segment de clientèle.

8Move propose-t-il un accompagnement local en Afrique de l'Est ?

Le déploiement inclut un accompagnement local. La phase pilote, de quatre à six semaines, est encadrée par une équipe dédiée.

Distribution en Afrique de l'Est

Comment nous aidons

Back Office rapproche les encaissements M-Pesa et mobile money en même temps que les espèces, et le rapport de caisse quotidien couvre tous les modes de paiement d'un seul coup d'œil. Fleet Planner gère routes urbaines et rurales dans une même vague d'expédition. Le bot WhatsApp de SupplyNow se configure pour la prise de commande en swahili.

Défis du secteur

Les obstacles courants et les points de friction que rencontrent les organisations de ce secteur dans leurs opérations quotidiennes et leur croissance.

M-Pesa et le mobile money sont la norme au Kenya, et le distributeur incapable de les rapprocher avec les espèces prend du retard sur ses encaissements

L'étalement de Nairobi impose une planification qui couvre dans une même vague les tournées urbaines denses et les trajets périurbains et ruraux plus longs

Le swahili est attendu pour les commerciaux et les outils destinés aux clients, et un système uniquement anglophone crée une friction inutile

La croissance du secteur vient de jeunes consommateurs urbains qui passent aux produits emballés, ce qui oblige à référencer de nouvelles références rapidement

Questions fréquentes

Réponses aux questions les plus fréquentes sur la façon dont 8Move sert le secteur distribution en afrique de l'est.