Fleet Planner
Plattform
Support & Onboarding
Die meisten Kunden sind innerhalb einer Woche im Betrieb. Begleitetes Onboarding für 90 % der Kunden, selbstständige Einrichtung für alle übrigen.
Erste Schritte
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Integrationsphase (90 % der Kunden)
Begleitetes Onboarding mit Datenübernahme, Schulung der Disposition, Einrichten von Zonen und Fenstern, Aufsetzen der Druckvorlagen und Beratung zu den Abläufen.
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Selbstständige Einrichtung
Konto anlegen, Daten per CSV/Excel importieren, Fahrzeuge, Fahrer und Depots erfassen, Dispositionsfenster einrichten und mit der Routenplanung beginnen.
Die Integrationsphase Schritt für Schritt
- cloud_uploadSchritt 1 — Datenübernahme — Kunden, Produkte und Adressen aus bestehenden Systemen übernehmen (ERP, Excel, CSV)
- schoolSchritt 2 — Schulung der Disposition — Schulung an der Anwendung für Routenplanung, Optimierung und Überwachung
- hexagonSchritt 3 — Zonen & Fenster einrichten — Lieferzonen als GeoJSON-Polygone anlegen, Dispositionsfenster konfigurieren
- printSchritt 4 — Druckvorlagen aufsetzen — Vorlagen für Lieferscheine, Rechnungen und Etiketten einrichten
- lightbulbSchritt 5 — Beratung — Empfehlungen zur Optimierung der Abläufe, abgestimmt auf Ihren Betrieb
Laufender Support
- Support per E-Mail und Chat während der Geschäftszeiten
- Wissensdatenbank mit Anleitungen, Tutorials und Videos
- Regelmässige Plattform-Updates mit neuen Funktionen und Verbesserungen
- Feste Ansprechperson für Grosskunden
- Individuelle Entwicklung für besondere geschäftliche Anforderungen
Anpassung
Fleet Planner lässt sich auf Ihren Betrieb und Ihre Geschäftsregeln abstimmen:
- paletteBranding — Logo, Farben, Erscheinungsbild der Anwendung
- routeAbläufe — eigene Statusabläufe für Routen und Stopps (FlowSchemas)
- hexagonZonengrenzen — eigene GeoJSON-Polygone für jedes Gebiet
- scheduleDispositionspläne — flexible Fenster mit Betriebs- und Ausnahmekalender
- printDruckvorlagen — Lieferscheine, Rechnungen, Etiketten und Berichte
- tuneArt der Disposition — Co-Pilot, Autopilot oder automatisch nach Zonen, ganz nach Wunsch
- fitness_centerKapazitätsregeln — Sperre, Warnung oder weiche Grenze, je nach Ihren Sicherheitsvorgaben
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