Liefernachweis
Mehrere Prüfverfahren sorgen dafür, dass jede Lieferung einen vollständigen, nachprüfbaren digitalen Eintrag hat. Keine verlorenen Zettel mehr.
Elektronische Unterschrift
Unterschrift
Der Kunde unterschreibt direkt auf dem Bildschirm des Fahrers. Name und Unterschrift werden erfasst und der Lieferung zugeordnet.
Foto
Beliebig viele Fotos von Ware, Abgabeort oder Schäden. Der Bildbeleg liegt beim Lieferdatensatz.
Barcode / QR
Barcodes oder QR-Codes scannen und die Ware gegen das Bestellmanifest prüfen.
OTP
Einmalcode an den Kunden bei hochwertigen Lieferungen. Der Kunde nennt den Code zur Bestätigung.
An jedem Lieferstopp hält der Fahrer den Bildschirm zum Unterschreiben hin. Erfasst werden:
- drawBild der Unterschrift — die handschriftliche Unterschrift auf dem Bildschirm
- personName der unterzeichnenden Person — wer die Lieferung entgegengenommen hat
- gps_fixedGPS-Koordinaten — der genaue Ort im Moment der Unterschrift
- scheduleZeitstempel — Datum und Uhrzeit der Unterschrift
- smartphoneGeräteangaben — Angaben zum Gerät des Fahrers für die Nachvollziehbarkeit
Fotodokumentation
An jedem Lieferstopp kann der Fahrer beliebig viele Fotos aufnehmen. Üblich sind:
- die Ware am Abgabeort (Rampe, Empfang, Hauseingang)
- bereits vorhandene Schäden am Lieferort
- der Zustand der Ware bei der Übergabe
- die Kennzeichnung des Abgabeorts (Gebäudeeingang, Rampennummer)
Die Fotos erhalten automatisch Zeitstempel und Standort. Sie liegen beim Lieferdatensatz und sind sowohl in Fleet Planner (Sicht der Disposition) als auch in Driver Pro (Verlauf des Fahrers) abrufbar.
Besonders wertvoll ist die Fotodokumentation bei hochwertiger oder zerbrechlicher Ware sowie an Orten, wo niemand zur Übergabe da ist.
Barcode / QR / OTP
Barcode- und QR-Scan
Der Fahrer scannt am Abgabeort die Barcodes oder QR-Codes der Ware und prüft so, dass die richtigen Artikel geliefert werden. Die gescannten Codes werden gegen das Bestellmanifest abgeglichen — Abweichungen fallen sofort auf.
Prüfung per OTP
Bei hochwertigen oder heiklen Lieferungen schickt das System einen Einmalcode (OTP) per SMS oder E-Mail an den Kunden. Der Kunde nennt ihn dem Fahrer, der ihn in der App eingibt und die Lieferung bestätigt. So ist unbestreitbar belegt, dass die richtige Person die Ware erhalten hat.
Beispiel für eine kombinierte Prüfung
- qr_code_scannerBarcode-Scan — aller Artikel (Prüfung der Ware)
- pinOTP vom Kunden — (Prüfung der Identität)
- drawElektronische Unterschrift — (Bestätigung der Annahme)
- photo_cameraFoto der gelieferten Ware — (Bildbeleg)
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