8Move
8Move
/دليل المنتجات/
Transfer Booking
المنصّة

الدعم وبدء التشغيل

من الإعداد الأوّل إلى العمل اليومي، يرافقك فريق 8Move في كل خطوة.

computerWebphone_iphoneiOSphone_androidAndroid

الخطوات الأولى

rocket_launch

إعداد مرافَق

يضبط مختصّ مخصّص منصّتك — هوية الشركة والمسارات والتسعيرة والمركبات.

import_contacts

نقل البيانات

استيراد جماعي للمسارات والمركبات والسائقين وقوائم العملاء، من CSV أو Excel.

school

التدريب

جلسات تدريب حسب الدور — غرفة التحكّم والسائقون والإدارة.

دعم متواصل

دعم عبر البريد والدردشة في أوقات العمل، مع أزمنة استجابة تفضيلية في عروض المؤسّسات. وقاعدة معرفة تضمّ مقاطع فيديو تعليمية وأدلة إعداد وأسئلة شائعة. وتحديثات منتظمة، يُعلَن عنها مسبقًا.

التخصيص

هوية شركة على المقاس، ومسارات حجز مكيَّفة، وإعدادات خاصة بكل شريحة، وتكاملات عبر الواجهة البرمجية. ويتولّى فريق 8Move التطويرات الأكثر تعقيدًا — من تطبيق الهاتف بعلامة بيضاء إلى الدخول الموحّد المؤسّسي.