Transfer Booking
ميزة رئيسية
لوحة غرفة التحكّم
كل ما تتابعه غرفة التحكّم اليوم عبر ثلاث علامات تبويب في المتصفّح وهاتف — الحجوزات، ومواقع السائقين، ومن هو متاح، ومن تأخّر — على شاشة واحدة تُحدَّث نفسها بنفسها.
computerWeb
إدارة الحجوزات
الفلاتر وطرق العرض
- filter_listالفلاتر — التاريخ، والحالة، والشريحة، وفئة المركبة، والسائق، والمسار، والعميل
- searchبحث سريع — برمز الحجز أو اسم الراكب أو رقم الهاتف
- sortأعمدة قابلة للترتيب — وقت الاستقبال، والحالة، والسعر، والمسافة، والسائق
- view_agendaطرق العرض — قائمة، وخطّ زمني (Gantt)، وتقويم
- downloadالتصدير — CSV أو PDF أو مطابقة مباشرة مع BackOffice
إجراءات سريعة
- person_addإسناد سائق — إسناد سائق أو تبديله
- editتعديل الحجز — تغيير وقت الاستقبال أو المركبة أو الخدمات
- cancelالإلغاء — مع ذكر السبب وإشعار تلقائي للراكب
- content_copyالنسخ — مريح للنقلات المتكرّرة
- chatرسالة — الإرسال إلى الراكب أو السائق
dispatcher-dashboard↗ Open
إسناد السائقين
الإسناد اليدوي
- listالسائقون المتاحون — مسرودون مع المسافة إلى نقطة الاستقبال وحالتهم وتقييمهم
- directions_carفلترة حسب فئة المركبة — تعرض السائقين أصحاب المركبة المناسبة فقط
- scheduleتنبيه التعارض — يشير إلى تداخل حجوزات السائق الواحد
- drag_indicatorالسحب والإفلات — الإسناد من الخطّ الزمني مباشرة
مقترح النظام
- smart_toyمقترحات مرتّبة — يرتّب النظام السائقين المتاحين حسب القرب والتقييم وملاءمة جدولهم
- thumb_upتأكيد بنقرة واحدة — تقيّم غرفة التحكّم المقترح وتؤكّده
- swap_horizاستعادة الزمام — إعادة الإسناد إلى سائق آخر في أي لحظة
driver-ride-detail↗ Open
تطوّر الحالات
| الحالة | المعنى |
|---|---|
| قيد الانتظار | وصل الحجز، وينتظر التأكيد |
| مؤكَّد | قُبل الحجز، وينتظر إسناد سائق |
| في الطريق إلى الراكب | السائق متوجّه إلى نقطة الاستقبال |
| في الموقع | السائق ينتظر عند نقطة الاستقبال |
| جارٍ | الراكب على متن المركبة، والرحلة سائرة |
| منتهٍ | وصل الراكب، وأُغلقت الخدمة |
| ملغى | ألغاه الراكب أو المشغّل |
| الراكب غائب | لم يحضر الراكب |
الخريطة المباشرة
- my_locationGPS لحظي — يتحدّث كل 10 ثوانٍ عبر Driver Pro
- paletteعلامات ملوّنة — أخضر (متاح)، أزرق (في الطريق)، برتقالي (مع راكب)، رمادي (غير متصل)
- pin_dropنقاط الاستقبال — تظهر المواعيد القادمة كعلامات وجهة
- routeرسم المسار — تعرض الخدمة الجارية الطريق إلى الراكب ثم إلى الوجهة
- layersالفلاتر — حسب فئة المركبة أو الشريحة أو الحالة
- fullscreenملء الشاشة — لغرف العمليات ذات الشاشات المتعدّدة
الإسناد التلقائي
co_present
وضع Co-Pilot
يرتّب النظام السائقين، وترى غرفة التحكّم المقترحات وتؤكّد بنقرة واحدة؛ ويُسجَّل كل إسناد.
smart_toy
وضع Autopilot
إسناد تلقائي فوري، وإشعار للسائق بمهلة للقبول أو الرفض، وانتقال تلقائي إلى التالي عند الرفض.
terrain
Alpine Transfer Managementarrow_forward
Operators moving drivers between routes through the week get the most out of auto-dispatch.
استكشف منصة 8Move