8Move
8Move
/دليل المنتجات/
Supply Now
ميزة رئيسية

الإشعارات والتواصل

أبقِ عملاءك على اطّلاع في كل خطوة، عبر قنوات متعدّدة.

إشعارات عبر قنوات متعدّدة

notifications_active

الإشعارات الفورية

تنبيهات فورية على الهاتف للطلبات وعمليات التسليم.

email

البريد الإلكتروني

رسائل مفصّلة تتضمّن بيانات الطلب والمستندات.

sms

الرسائل النصية

معلومات عاجلة: تسليم وشيك، تغيير حالة.

tune

الضبط حسب الفئة

يضبط العميل تفضيلاته حسب نوع الإشعار وحسب القناة.

ما الذي يُطلِق الإشعار

  • check_circleتسجيل الطلب
  • syncتغيّر حالة الطلبمؤكَّد من المورّد، قيد التجهيز
  • local_shippingتمّ التسليم
  • errorتعذّر التسليم أو تأخّر
  • receiptصدور الفاتورة
tracking-status-timeline↗ Open

تفضيلات العميل

يضبط العميل إشعاراته فئة فئة — فيستطيع مثلًا تفعيل الإشعارات الفورية لتتبّع التسليم وتعطيل رسائل تأكيد الطلب. وكل مستخدم يدير تفضيلاته على حدة.