الفوترة والتحصيل
إصدار تلقائي للفواتير، وفاتورة سويسرية بـ QR، ومخطّطات فوترة مرنة، ودفع إلكتروني، وإدارة للمتأخّرات — كلها مضبوطة لكل عميل على حدة.
الطلبات بالدفع المقدَّم
بالنسبة إلى العملاء الذين يدفعون مقدّمًا، لا يُفرَج عن التسليم إلا بعد تأكيد الدفع.
الدفع مقابل فاتورة
يقدّم العميل الطلب ← يصدر النظام فاتورة سويسرية بـ QR ← تُرسَل بالبريد ← يدفع العميل من مصرفه ← يُؤكَّد الدفع ← ينتقل الطلب إلى اللوجستيات للتجهيز والتسليم.
الدفع الإلكتروني
يقدّم العميل الطلب ← يدفع داخل التطبيق (بطاقة أو TWINT) ← تصدر الفاتورة وحدها وتُرسَل بالبريد للتأكيد ← ينتقل الطلب فورًا إلى اللوجستيات. بلا انتظار.
مسار الدفع المقدَّم
- shopping_cartالعميل يقدّم الطلب
- receipt_longتصدر الفاتورة — فاتورة سويسرية بـ QR
- paymentالعميل يدفع — بحوالة مصرفية أو إلكترونيًا
- check_circleيُؤكَّد الدفع
- local_shippingينتقل الطلب إلى اللوجستيات
الطلبات بمهلة سداد
بالنسبة إلى العملاء ذوي المهلة الائتمانية، تخرج البضاعة فورًا. وتصدر الفواتير وفق أحد مخطّطات الفوترة الأربعة، التي تُضبط لكل عميل في BackOffice.
النموذج (أ) — فاتورة لكل طلب
كل طلب يولّد فاتورة منفصلة، تصدر وحدها عند التسليم.
مثال: عميل بمهلة سداد 10 أيام. عمليات تسليم في 2 و6 و9 و12 آذار/مارس — أربع فواتير منفصلة، تستحقّ في 12 و16 و19 و22 آذار/مارس على التوالي.
النموذج (ب) — فاتورة أسبوعية
تُجمع كل عمليات تسليم الأسبوع في فاتورة واحدة، تصدر وحدها في أول يوم عمل من الأسبوع التالي.
مثال: تسليمات 2 و6 آذار/مارس ← فاتورة تصدر في 9 آذار/مارس وتستحقّ في 19. وتسليمات 9 و12 آذار/مارس ← فاتورة تصدر في 16 آذار/مارس وتستحقّ في 26.
النموذج (ج) — فاتورة شهرية
تُجمع كل عمليات تسليم الشهر في فاتورة واحدة، تصدر وحدها في أول يوم من الشهر التالي.
مثال: كل تسليمات آذار/مارس (2 و6 و9 و12) ← فاتورة واحدة، تصدر وتُرسَل في 1 نيسان/أبريل وتستحقّ في 11 نيسان/أبريل.
النموذج (د) — فوترة يدوية
لا تصدر الفواتير وحدها. بل ينشئها المسؤول ويرسلها يدويًا من BackOffice — متى شاء، وبأي مبلغ، ويجمع الطلبات كما يناسبه.
لكل طلب (أ)
فاتورة لكل تسليم. مثالي للطلبات الصغيرة المتكرّرة.
أسبوعية (ب)
فاتورة أسبوعية مجمّعة. أوراق أقل للعملاء المنتظمين.
شهرية (ج)
فاتورة واحدة شهريًا. الأبسط للمحاسبة، ومثالي للحسابات الكبيرة.
يدوية (د)
تحكّم كامل. المسؤول يقرّر متى يفوتر وكيف.
التذكيرات والتصعيد
- notificationsتذكيرات تلقائية — إشعار فوري وبريد ورسالة نصية مع اقتراب موعد الاستحقاق (قابل للضبط)
- priority_highالتصعيد — تذكير أول ← تذكير ثانٍ ← حجب محتمل للطلبات الجديدة ← إبلاغ المسؤول
- credit_card_offحدّ الائتمان — رصيد أقصى لكل عميل؛ وفوقه يمكن حجب الطلبات الجديدة (يضبطه المورّد)
صيغة الفاتورة السويسرية بـ QR
تصدر كل الفواتير بالصيغة المعيارية للفاتورة السويسرية بـ QR:
- ملف PDF برمز QR، قابل للسداد من أي تطبيق مصرفي
- قابلة للتنزيل داخل التطبيق وتُرسَل وحدها بالبريد
- أرقام مرجعية منظّمة لمطابقة المدفوعات تلقائيًا
- دعم عدّة عملات (CHF، EUR)
الإدارة في BackOffice
يضبط المورّدون مخطّطات الفوترة، ويتابعون حالة المدفوعات، ويديرون الفواتير من لوحة BackOffice.
استكشف منصة 8Move