Gestione dei resi
Esamina le richieste di reso dei clienti, approva o rifiuta, pianifica le fermate di ritiro per gli autisti e segui tutto il percorso, dalla richiesta alla nota di credito.
Elenco dei resi
Tutte le richieste di reso dei clienti Supply Now confluiscono in un unico elenco. Filtra per stato (In attesa, Approvata, Ritirata, Credito emesso), ordina per urgenza e vedi l'essenziale a colpo d'occhio: richieste aperte, valore complessivo dei crediti e tempi di lavorazione.
Esame della richiesta
Esamina ogni richiesta nel dettaglio: articoli, motivo indicato dal cliente, foto e note. Approva il reso, fissa una data di ritiro, assegna un autista e aggiungi la fermata a un giro esistente. Oppure rifiuta con una motivazione, o chiedi chiarimenti al cliente.
Giro con ritiro di reso
Una volta approvato il ritiro, compare come fermata arancione distinta sulla mappa e nell'elenco. Gli autisti vedono giri misti, con consegne e ritiri. L'indicatore di carico mostra sia il peso in uscita sia quello che rientra.
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