Prova di consegna
Più metodi di verifica fanno sì che ogni consegna lasci una traccia digitale completa e controllabile. Basta bolle di carta smarrite.
Firma elettronica
Firma
Il cliente firma direttamente sullo schermo dell'autista. Nome e firma vengono registrati e legati alla consegna.
Foto
Quante foto servono: merce, punto di scarico o danni. La prova visiva resta con la consegna.
Codice a barre / QR
Scansiona i codici a barre o QR dei prodotti per verificare la merce rispetto alla distinta dell'ordine.
Codice usa e getta
Codice usa e getta inviato al cliente per le consegne di valore. Il cliente lo comunica per confermare la ricezione.
A ogni fermata l'autista porge lo schermo al cliente per la firma. Il sistema registra:
- drawImmagine della firma — la firma tracciata a mano sullo schermo
- personNome di chi firma — la persona che ha ricevuto la merce
- gps_fixedCoordinate GPS — il luogo preciso al momento della firma
- scheduleMarca temporale — data e ora esatte della firma
- smartphoneDati del dispositivo — le informazioni sul telefono dell'autista, per la tracciabilità
Documentazione fotografica
A ogni fermata l'autista può scattare quante foto servono. I casi più comuni:
- la merce lasciata al punto di consegna (banchina, reception, portone)
- danni già presenti nell'area di consegna
- lo stato dei prodotti alla consegna
- l'identificazione del punto di consegna (ingresso dell'edificio, numero della banchina)
Le foto ricevono da sole marca temporale e coordinate. Restano legate alla consegna e si possono consultare sia da Fleet Planner (vista della centrale) sia da Driver Pro (cronologia dell'autista).
La documentazione fotografica vale soprattutto per le consegne di valore, la merce fragile o i luoghi dove non c'è nessuno a ricevere.
Codice a barre / QR / codice usa e getta
Scansione di codici a barre e QR
L'autista scansiona i codici a barre o QR dei prodotti al punto di consegna, per verificare che la merce sia quella giusta. I codici letti vengono confrontati con la distinta dell'ordine e ogni differenza viene segnalata subito.
Verifica con codice usa e getta
Per le consegne di valore o delicate, il sistema manda al cliente un codice usa e getta via SMS o e-mail. Il cliente lo comunica all'autista, che lo inserisce nell'app per confermare. Così la prova che la merce sia arrivata alla persona giusta è incontestabile.
Esempio di verifica combinata
- qr_code_scannerScansione dei codici a barre — di tutti gli articoli (verifica della merce)
- pinCodice usa e getta del cliente — (verifica dell'identità)
- drawFirma elettronica — (conferma della ricezione)
- photo_cameraFoto della merce consegnata — (traccia visiva)
Esplora la piattaforma 8Move