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Third-Party Logistics Suite

Gestire operazioni logistiche multi-cliente, flotte, consegne e flussi clienti su un'unica piattaforma.

Panoramica

Un operatore 3PL gestisce più modelli di distribuzione contemporaneamente, e ogni cliente crede che il proprio sia l'unico. Etichette diverse, regole di consegna diverse, report diversi, unità di fatturazione diverse. Il lavoro operativo resta gestibile; è il lavoro amministrativo a mangiare il margine, soprattutto quando la fatturazione di fine mese viene ricostruita a mano dalle bolle di consegna.

La Third-Party Logistics Suite tiene separati gli account dei clienti su un'infrastruttura condivisa. Back Office conserva prezzi, livelli di servizio e documenti a marchio di ciascun cliente separatamente, e costruisce gli addebiti in base a ciò che è stato effettivamente trasportato, non a una stima forfettaria. Fleet Planner gestisce il fleet dispatch sull'intera flotta condivisa, indipendentemente dall'account a cui appartiene una fermata, e Driver Pro fornisce a ogni consegna la prova richiesta da quell'account, nel formato previsto da quell'account.

Una consegna attraversa la stessa sequenza end-to-end: l'ordine arriva collegato al proprio account cliente, Fleet Planner lo inserisce in un percorso condiviso insieme alle fermate di altri clienti, Driver Pro cattura la prova di consegna nel formato richiesto da quel cliente, e Back Office trasforma il risultato nella fattura a marchio di quel cliente, senza mescolarla con la fatturazione di nessun altro.

Una flotta condivisa deve comunque assorbire i cambiamenti senza che il problema di un cliente diventi quello di un altro. Un veicolo si guasta durante il percorso, un cliente aggiunge una fermata dell'ultimo minuto, oppure una consegna fallisce e deve essere riprogrammata senza disturbare il resto degli account della giornata. Fleet Planner può riorganizzare le fermate interessate mantenendo intatte le consegne e i report di tutti gli altri clienti.

Per chi è

Fornitori di logistica per conto terzi (3PL), aziende di logistica a contratto, operatori di fulfillment, partner di distribuzione e altre imprese che gestiscono operazioni logistiche per più clienti.

Quali problemi risolve questa suite?

Le sfide principali che le aziende di questo settore affrontano, e che questa suite è pensata per risolvere efficacemente.

Più clienti condividono la stessa flotta e le stesse risorse operative con requisiti di consegna diversi
Chi gestisce amministra gli ordini clienti tramite canali separati e manca di una vista unica del carico totale
Tariffe, regole di servizio e requisiti di consegna specifici del cliente creano amministrazione manuale aggiuntiva
Un veicolo o un autista diventa non disponibile e il lavoro di più clienti deve essere riassegnato
I clienti richiedono uno stato di consegna e una prova di completamento accurati mentre la gestione amministra l'operazione sottostante
Le consegne completate devono rifluire nella fatturazione cliente e nei processi di back office senza riconciliazioni ripetute

Vantaggi principali

Risultati misurabili e vantaggi che le organizzazioni ottengono implementando questa suite integrata.

Un'unica operazione per più clienti

Ordini, consegne, veicoli e autisti possono essere gestiti in un unico flusso operativo mentre le informazioni specifiche del cliente restano collegate al lavoro pertinente.

Miglior utilizzo della capacità di flotta condivisa

Chi gestisce può pianificare veicoli e autisti sull'intero carico di lavoro, invece di gestire le consegne di ogni cliente come un'operazione completamente separata.

I flussi specifici del cliente restano connessi

Requisiti di consegna, regole di servizio e altre informazioni cliente restano collegati agli ordini pertinenti durante pianificazione ed esecuzione.

Prova di consegna digitale

Gli autisti possono registrare digitalmente stato di consegna e prova di completamento, dando a operazioni e clienti un registro più chiaro del lavoro svolto.

Fatturazione e amministrazione connesse

I risultati operativi restano collegati al back office, riducendo il lavoro manuale necessario per riconciliare consegne, ordini clienti e registri amministrativi.

Domande frequenti

Domande frequenti sulla suite Third-Party Logistics Suite, su prezzi, configurazione e flussi di lavoro supportati.

Sì. Il flusso operativo è progettato intorno a veicoli e autisti condivisi, permettendo a chi gestisce di coordinare il lavoro su più clienti mantenendo ogni ordine collegato al cliente pertinente.

Sì. Le informazioni specifiche di cliente e ordine possono restare collegate alla consegna pertinente, permettendo ai team operativi di gestire requisiti di servizio diversi nello stesso flusso complessivo.

Il lavoro coinvolto può essere individuato nella pianificazione e riassegnato come parte dello stesso flusso di gestione, mentre le restanti consegne clienti restano visibili al team operativo.

Il flusso operativo mantiene stato di consegna e informazioni di completamento collegati al lavoro di ogni cliente, permettendo ai fornitori 3PL di fornire informazioni di consegna più accurate senza esporre l'intera operazione interna.

Sì. Gli autisti possono registrare digitalmente il completamento della consegna, inclusa la prova pertinente, così l'informazione può rifluire nel flusso operativo e amministrativo.

Sì. Ordini, esecuzione delle consegne e le informazioni operative risultanti possono restare collegati al processo di back office, riducendo la necessità di riconciliare manualmente le consegne completate prima dell'amministrazione o della fatturazione.