Home Care Suite
Coordinare visite, giri, operatori e documentazione dell'assistenza domiciliare nelle operazioni svizzere.
Panoramica
L'assistenza domiciliare è logistica con uno strato medico. Gli operatori devono raggiungere efficientemente pazienti dispersi geograficamente, mentre la documentazione assistenziale deve essere completata nel punto di cura e i coordinatori devono mantenere allineati operatori, pazienti, famiglie ed equipe mediche. In Svizzera, le organizzazioni Spitex e i fornitori di cure a domicilio operano anche all'interno del sistema sanitario e di rimborso del paese, inclusi i requisiti KVG/LAMal.
La Home Care Suite di 8Move collega le parti operative dell'assistenza domiciliare in un unico flusso di lavoro. Fleet Planner aiuta a coordinare giri e orari degli operatori, InField porta checklist digitali e informazioni di visita nel punto di cura, Driver Pro supporta il trasporto dei pazienti, e Back Office collega coordinamento e processi amministrativi. Invece di gestire visite, giri, documentazione e trasporto come attività separate, i fornitori possono coordinarli attraverso la stessa piattaforma operativa.
La pianificazione dei giri è una parte particolarmente importante dell'assistenza domiciliare. Chi coordina può dover organizzare decine di visite su un team geograficamente distribuito tenendo conto della disponibilità degli operatori e dei tempi di viaggio. Quando una visita viene annullata, un operatore diventa non disponibile, o si aggiunge un nuovo appuntamento, la pianificazione deve adattarsi senza perdere visibilità sul carico di lavoro restante della giornata.
L'erogazione delle cure non finisce quando l'operatore raggiunge il paziente. Le informazioni di visita e le checklist assistenziali devono essere disponibili nel punto di cura, mentre il trasporto dei pazienti può dover essere coordinato separatamente per appuntamenti o altri spostamenti. Collegando operazioni sul campo, instradamento, trasporto e coordinamento di back office, la suite dà alle organizzazioni svizzere di assistenza domiciliare un unico flusso operativo dalla pianificazione fino alle visite completate e all'amministrazione correlata.
Questo approccio è già rappresentato da implementazioni come quella di IMAD a Ginevra, che mostra come un'organizzazione svizzera di assistenza domiciliare possa combinare pianificazione dei giri, flussi sul campo e coordinamento su un'unica piattaforma.
Metriche Chiave
70%
Riduzione del carico di coordinamento
Integrata
Conformità KVG/LAMal
2
Implementazioni di riferimento: Ginevra e New York
Per chi è
Organizzazioni Spitex svizzere, agenzie di cure a domicilio, servizi infermieristici, fornitori di assistenza sanitaria domiciliare e altre organizzazioni che coordinano cure a domicilio geograficamente distribuite.
Quali problemi risolve questa suite?
Le sfide principali che le aziende di questo settore affrontano, e che questa suite è pensata per risolvere efficacemente.
Vantaggi principali
Risultati misurabili e vantaggi che le organizzazioni ottengono implementando questa suite integrata.
Percorsi di visita ottimizzati
Fleet Planner coordina orari e giri degli operatori con l'obiettivo di ridurre gli spostamenti non necessari e mantenere più tempo lavorativo disponibile per i pazienti.
Documentazione assistenziale standardizzata
InField porta checklist digitali e flussi di visita nel punto di cura, aiutando gli operatori a seguire un processo coerente e a registrare le informazioni richieste durante la visita.
Trasporto pazienti connesso
Driver Pro supporta le operazioni di trasporto per i pazienti che devono recarsi ad appuntamenti medici, mantenendo mobilità del paziente e requisiti di trasporto nello stesso ambiente operativo.
Una vista delle operazioni distribuite
Giri, operatori, visite, trasporto e coordinamento di back office sono connessi invece di essere gestiti tramite strumenti operativi separati.
Costruita per le operazioni svizzere di assistenza domiciliare
La suite è progettata per organizzazioni come i fornitori Spitex svizzeri che devono coordinare team assistenziali geograficamente distribuiti insieme ai requisiti amministrativi e sanitari della loro attività.
Domande frequenti
Domande frequenti sulla suite Home Care Suite, su prezzi, configurazione e flussi di lavoro supportati.