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B2B Supply Suite

Collegare fornitori, cataloghi prodotto, ordini clienti e adempimento in un unico flusso di fornitura B2B.

Panoramica

Le operazioni di fornitura B2B diventano difficili da gestire quando fornitori, clienti, prodotti, ordini e processi di consegna vivono ciascuno in sistemi separati. I fornitori hanno bisogno di un modo strutturato per inserire prodotti e informazioni commerciali, mentre i clienti hanno bisogno di un modo semplice per sfogliare ciò che è disponibile, effettuare ordini ricorrenti e ricevere aggiornamenti senza dipendere da un commerciale per ogni transazione.

La B2B Supply Suite di 8Move collega i flussi lato fornitore e lato cliente in un unico ambiente. Le informazioni su fornitore e prodotto possono essere organizzate centralmente, mentre Supply Now fornisce l'esperienza di ordine B2B rivolta al cliente. I clienti possono sfogliare il catalogo disponibile, vedere i prezzi applicabili, effettuare ordini, riordinare prodotti acquistati frequentemente e scegliere opzioni di consegna senza trasformare ogni transazione in uno scambio manuale di e-mail o chiamate.

Per i fornitori, la sfida continua dopo che il cliente ha effettuato l'ordine. Prodotti, condizioni cliente, requisiti di consegna e informazioni sull'ordine devono restare coerenti mentre un ordine attraversa adempimento e consegna. La Suite collega il flusso di ordine commerciale a Back Office, Fleet Planner e Driver Pro, così gli ordini accettati possono proseguire verso l'esecuzione operativa senza reinserimenti ripetuti.

Questo conta ancora di più quando un fornitore gestisce molti clienti con assortimenti di prodotto, strutture tariffarie, luoghi di consegna e modelli di ordine diversi. Invece di mantenere elenchi clienti, schede prodotto e processi di ordine separati, la Suite fornisce una base operativa condivisa in cui i dati del fornitore e gli ordini dei clienti possono muoversi nello stesso flusso.

Il risultato è un processo di fornitura B2B più connesso, dalla gestione di fornitore e catalogo fino all'ordine cliente, adempimento, consegna e fatturazione. I clienti ottengono un canale di ordine digitale, mentre i fornitori mantengono il controllo su prodotti, regole commerciali e processi operativi dietro ogni ordine.

Metriche Chiave

4–8×

Costo di elaborazione ordini inferiore

4

Canali d'ordine in un'unica casella: web, mobile, EDI, telefono

Illimitato

Sedi di magazzino supportate

Per chi è

Fornitori B2B, grossisti, distributori, produttori e altre aziende che gestiscono ordini ricorrenti su più clienti aziendali.

Quali problemi risolve questa suite?

Le sfide principali che le aziende di questo settore affrontano, e che questa suite è pensata per risolvere efficacemente.

Le informazioni su fornitore, prodotto e cliente sono distribuite tra sistemi e processi di inserimento separati
I clienti dipendono da team commerciali o canali manuali per effettuare ordini B2B ricorrenti
Clienti diversi richiedono assortimenti di prodotto, prezzi e condizioni commerciali diversi
Le informazioni su prodotto e ordine devono essere trasferite manualmente dal lato commerciale alle operazioni di adempimento e consegna
I clienti hanno visibilità limitata su prodotti disponibili, ordini precedenti e opzioni di consegna
Vendite, operazioni, consegna e amministrazione lavorano con versioni diverse delle stesse informazioni sull'ordine

Vantaggi principali

Risultati misurabili e vantaggi che le organizzazioni ottengono implementando questa suite integrata.

Centralizzare le informazioni su fornitore e prodotto

Le informazioni su fornitore, cliente e prodotto possono essere gestite in un unico ambiente connesso, riducendo la necessità di mantenere gli stessi dati su strumenti operativi separati.

Dare ai clienti un canale di ordine B2B dedicato

Supply Now fornisce un portale di ordine rivolto al cliente dove i clienti aziendali possono sfogliare il catalogo disponibile, effettuare ordini, riordinare prodotti e gestire i dettagli di consegna senza dipendere dall'inserimento manuale degli ordini.

Mantenere connesse le regole commerciali specifiche del cliente

Clienti diversi possono lavorare con i prodotti, i prezzi e le condizioni di ordine applicabili al proprio account, mentre il fornitore mantiene il controllo sul catalogo e sull'impostazione commerciale sottostanti.

Collegare gli ordini ad adempimento e consegna

Gli ordini possono passare dal flusso rivolto al cliente a Back Office e proseguire verso la pianificazione dei giri e l'esecuzione della consegna, senza dover ricreare manualmente lo stesso ordine in un altro sistema.

Un unico flusso dal fornitore al cliente

Informazioni sul fornitore, cataloghi, ordini clienti, adempimento, consegna e fatturazione restano connessi, dando all'azienda una visione più chiara dell'intero processo di fornitura B2B.

Domande frequenti

Domande frequenti sulla suite B2B Supply Suite, su prezzi, configurazione e flussi di lavoro supportati.

No. L'ordine cliente è una parte del flusso. La Suite è progettata per collegare informazioni su fornitore e prodotto, ordine rivolto al cliente, adempimento, consegna e processi di back office all'interno dello stesso ambiente operativo.

Il flusso rivolto al cliente può essere configurato intorno ai prodotti e alle informazioni commerciali applicabili a ciascun cliente, permettendo ai fornitori di offrire un'esperienza di ordine B2B più pertinente invece di esporre lo stesso catalogo a ogni account.

Sì. Supply Now supporta flussi di ordine B2B ricorrenti, incluso l'accesso agli acquisti precedenti e il riordino di prodotti acquistati frequentemente.

L'ordine entra nel flusso operativo del fornitore e può passare attraverso Back Office verso adempimento, pianificazione dei giri e consegna, mantenendo l'ordine cliente originale collegato ai suoi successivi passaggi operativi.

È progettata per ridurre l'inserimento manuale degli ordini dando ai clienti un canale di ordine digitale e mantenendo le informazioni sull'ordine risultanti connesse durante adempimento e consegna.

Le informazioni su fornitore e prodotto sono mantenute nella piattaforma, il cliente seleziona i prodotti tramite il portale di ordine B2B, l'ordine entra nel flusso del fornitore, adempimento e consegna vengono coordinati, e l'ordine completato può proseguire verso la fatturazione e altri processi di back office.