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Notifiche e comunicazione

Tieni i clienti aggiornati in ogni fase, su più canali.

Notifiche su più canali

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Notifiche push

Avvisi immediati sul telefono per ordini e consegne.

email

E-mail

Messaggi dettagliati con i dati dell'ordine e i documenti.

sms

SMS

Informazioni urgenti: consegna in arrivo, cambio di stato.

tune

Controllo per categoria

Il cliente regola le preferenze per tipo di notifica e per canale.

Cosa fa scattare una notifica

  • check_circleOrdine registrato
  • syncStato dell'ordine cambiatoconfermato dal fornitore, in preparazione
  • local_shippingConsegna effettuata
  • errorConsegna fallita o in ritardo
  • receiptFattura emessa
tracking-status-timeline↗ Open

Preferenze del cliente

Il cliente regola le notifiche categoria per categoria — può tenere le push sul tracciamento e disattivare le e-mail di conferma d'ordine, per dire. Ogni utente gestisce le proprie preferenze in autonomia.