Passenger Transport Suite

El transporte de pasajeros se vende como una garantía de hora y se presta como un problema de asignación. Las reservas llegan de un hotel, de un portal de agencia y de una llamada directa, cada una en su formato. Un vuelo aterriza tarde y hay que rehacer el resto del día. Un precio tiene que recoger distancia, espera, categoría de vehículo y comisión de agencia. La mayoría de los operadores sostienen esto con un calendario compartido y un grupo de mensajería, y aguanta hasta que crece el volumen.

La Passenger Transport Suite lo sustituye por una sola agenda y un único conjunto de reglas. Transfer Booking recibe reservas directas, de agencia y de socios en la misma planificación y las tarifica igual cada vez. Driver Pro lleva al vehículo la versión actual de cada servicio: una reasignación llega al conductor sin una llamada. Fleet Planner ordena el día cuando varios vehículos lo comparten.

Una reserva sigue siempre la misma secuencia de principio a fin: llega con el pasajero, el lugar de recogida, el destino y los requisitos del vehículo adjuntos, se tarifica según la tabla de precios aplicable, ocupa su lugar en la planificación para la clase de vehículo correcta, se asigna a un conductor, y se cierra con un registro de finalización que alimenta la facturación. Nada en esa cadena necesita una llamada telefónica una vez que la reserva está en el sistema.

No todas las reservas tienen a la misma persona en ambos extremos. Una agencia de viajes reserva un traslado para un huésped que nunca verá la factura, un hotel reserva en nombre de alguien que se aloja allí, y una cuenta corporativa reserva trayectos que sus empleados realizan pero nunca pagan directamente. La suite mantiene al reservante, al pasajero y al pagador como roles separados en la misma reserva, para que las tarifas contractuales y la facturación consolidada se apliquen correctamente, sin importar quién hizo realmente la reserva.