Home Care Suite
Coordinar visitas, rutas, cuidadores y documentación de la atención domiciliaria en las operaciones suizas.
Descripción General
La atención domiciliaria es logística con una capa médica. Los cuidadores deben llegar eficientemente a pacientes dispersos geográficamente, mientras que la documentación asistencial debe completarse en el punto de atención y los coordinadores deben mantener alineados a cuidadores, pacientes, familias y equipos médicos. En Suiza, las organizaciones Spitex y los proveedores de atención domiciliaria también operan dentro del marco sanitario y de reembolso del país, incluyendo los requisitos KVG/LAMal.
La Home Care Suite de 8Move conecta las partes operativas de la atención domiciliaria en un único flujo de trabajo. Fleet Planner ayuda a coordinar rutas y horarios de los cuidadores, InField lleva listas de control digitales e información de visita al punto de atención, Driver Pro respalda el transporte de pacientes, y Back Office conecta coordinación y procesos administrativos. En lugar de gestionar visitas, rutas, documentación y transporte como actividades separadas, los proveedores pueden coordinarlos a través de la misma plataforma operativa.
La planificación de rutas es una parte especialmente importante de la atención domiciliaria. Un coordinador puede necesitar organizar decenas de visitas en un equipo geográficamente disperso teniendo en cuenta la disponibilidad de los cuidadores y el tiempo de desplazamiento. Cuando se cancela una visita, un cuidador deja de estar disponible, o se añade una nueva cita, la planificación debe adaptarse sin perder visibilidad del resto de la carga de trabajo del día.
La prestación de cuidados tampoco termina cuando el cuidador llega al paciente. La información de la visita y las listas de control asistenciales deben estar disponibles en el punto de atención, mientras que el transporte del paciente puede tener que coordinarse por separado para citas u otros desplazamientos. Al conectar operaciones de campo, rutas, transporte y coordinación de back office, la suite ofrece a las organizaciones suizas de atención domiciliaria un único flujo operativo desde la planificación hasta las visitas completadas y la administración relacionada.
Este enfoque ya está representado por implementaciones como la de IMAD en Ginebra, que muestra cómo una organización suiza de atención domiciliaria puede combinar planificación de rutas, flujos de campo y coordinación en una sola plataforma.
Métricas Clave
70%
Reducción de la carga de coordinación
Integrado
Cumplimiento KVG/LAMal
2
Implementaciones de referencia: Ginebra y Nueva York
Para quién
Organizaciones Spitex suizas, agencias de atención domiciliaria, servicios de enfermería, proveedores de salud en el hogar y otras organizaciones que coordinan atención domiciliaria geográficamente dispersa.
¿Qué problemas resuelve esta suite?
Los principales retos a los que se enfrentan las empresas de este sector, y que esta suite está diseñada para resolver eficazmente.
Beneficios principales
Resultados medibles y ventajas que las organizaciones obtienen al implementar esta suite integrada.
Rutas de visita optimizadas
Fleet Planner coordina horarios y rutas de los cuidadores con el objetivo de reducir desplazamientos innecesarios y mantener más tiempo de trabajo disponible para los pacientes.
Documentación asistencial estandarizada
InField lleva listas de control digitales y flujos de visita al punto de atención, ayudando a los cuidadores a seguir un proceso coherente y registrar la información requerida durante la visita.
Transporte de pacientes conectado
Driver Pro respalda las operaciones de transporte para pacientes que deben desplazarse a citas médicas, manteniendo movilidad del paciente y requisitos de transporte dentro del mismo entorno operativo.
Una vista de las operaciones dispersas
Rutas, cuidadores, visitas, transporte y coordinación de back office están conectados en lugar de gestionarse mediante herramientas operativas separadas.
Construida para las operaciones suizas de atención domiciliaria
La suite está diseñada para organizaciones como los proveedores Spitex suizos, que deben coordinar equipos de cuidado geográficamente dispersos junto con los requisitos administrativos y sanitarios de su operación.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la suite Home Care Suite, sobre precios, configuración y flujos de trabajo compatibles.