Food & Beverage Distribution Suite
Pedidos, vehículos y operaciones de entrega para distribuidores de alimentos y bebidas.
Descripción General
Un catálogo de productos perecederos castiga cada retraso dos veces: la primera cuando la entrega no llega a su ventana, la segunda cuando la mercancía vuelve. Un distribuidor puede gestionar docenas o cientos de pedidos al día entre distintos clientes, cada uno con su propia ventana de entrega, horarios de apertura e instrucciones del cliente. Cuando esos detalles viven en hojas de cálculo, calendarios y mensajes telefónicos separados, un pequeño cambio a última hora del día genera trabajo para todo el equipo de despacho, y las notas de crédito de fin de mes son donde finalmente aparece el coste de cada ventana perdida.
La Suite de Distribución de Alimentos y Bebidas cubre desde el pedido hasta la entrega con cuatro productos conectados. Supply Now permite a los clientes pedir desde su propio catálogo contractual a cualquier hora, sin llamada telefónica. Back Office aplica las reglas de precios y facturación de la misma forma cada vez, para que las notas de crédito dejen de ser una sorpresa mensual. Fleet Planner construye rutas alrededor de horarios de apertura, franjas de muelle y turnos de conductores, y Driver Pro registra lo que realmente se entregó en cada parada, con las instrucciones originales del cliente aún adjuntas.
Un pedido sigue la misma secuencia de principio a fin: se introduce en Supply Now según las condiciones contractuales del cliente, Back Office lo convierte en un registro listo para facturar, Fleet Planner lo incorpora a una ruta según la ventana de entrega y el acceso al muelle de ese cliente, y Driver Pro lleva el trabajo y sus instrucciones hasta el vehículo. Nada en esa cadena necesita una llamada telefónica una vez que el pedido está en el sistema.
Los días de distribución rara vez salen exactamente como estaba previsto. Un cliente pide una ventana de entrega más tardía, un muelle permanece ocupado más tiempo del esperado, o hay que recoger una devolución en la misma parada. Fleet Planner puede reordenar las entregas afectadas sin reconstruir la ruta del día desde cero, y Driver Pro mantiene las instrucciones actualizadas con el conductor en lugar de pasar el cambio por una llamada telefónica a la oficina.
Para quién
Distribuidores de alimentos y bebidas, mayoristas, fabricantes, proveedores, distribuidores de alimentación y otras empresas que gestionan operaciones de entrega recurrentes.
¿Qué problemas resuelve esta suite?
Los principales retos a los que se enfrentan las empresas de este sector, y que esta suite está diseñada para resolver eficazmente.
Beneficios principales
Resultados medibles y ventajas que las organizaciones obtienen al implementar esta suite integrada.
La información de entrega permanece con el pedido
Las instrucciones del cliente, las ventanas de entrega y otros detalles del trabajo permanecen vinculados a la entrega durante la planificación y el despacho, para que el conductor trabaje con la misma información que el equipo operativo.
Entregas y vehículos se planifican juntos
Los despachadores pueden coordinar el trabajo de entrega con la disponibilidad de vehículos y los horarios de los conductores, en lugar de mantener listas de planificación separadas para pedidos y recursos de flota.
Los cambios se gestionan sin rehacer el día
Cuando cambia un pedido, un horario de entrega o una asignación de vehículo, la planificación operativa puede ajustarse manteniendo visible el trabajo restante.
Una vista única de las operaciones diarias de distribución
Pedidos, entregas, conductores, vehículos y planificaciones se gestionan en el mismo flujo de trabajo, dando a los despachadores una imagen más clara de lo planificado y de lo que aún necesita atención.
Menos traspasos manuales
La información pasa del pedido a la planificación y al conductor sin copiar repetidamente los mismos detalles entre hojas de cálculo, calendarios, mensajes y otras herramientas desconectadas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la suite Food & Beverage Distribution Suite, sobre precios, configuración y flujos de trabajo compatibles.