Cold Chain Suite
Entregas, vehículos y operaciones a temperatura controlada en un único flujo de trabajo.
Descripción General
En una carga con temperatura controlada, la prueba importa tanto como la entrega. Un envío puede llegar a tiempo y seguir siendo una entrega fallida si la temperatura no era la correcta, el vehículo no tenía la refrigeración adecuada, o se perdió la ventana de recepción. Cuando un rechazo o una reclamación llega semanas después, la respuesta suele vivir en un registro en papel dentro de una carpeta, si es que llegó a anotarse.
La Suite de Cadena de Frío adjunta la prueba al propio registro de entrega. Driver Pro capta las lecturas de temperatura y las fotos en cada parada, de modo que cada entrega lleva su propia prueba. Fleet Planner secuencia las rutas según el tiempo fuera de refrigeración más que según la distancia, emparejando cada pedido con un vehículo con la capacidad y la refrigeración adecuadas. Back Office mantiene el registro disponible cuando una auditoría o una reclamación lo pide, meses después de que el vehículo haya vuelto.
Un pedido sigue la misma secuencia de principio a fin: llega con sus requisitos de temperatura e instrucciones de manejo, Fleet Planner lo asigna a un vehículo refrigerado adecuado, Driver Pro registra la temperatura y la prueba en la entrega, y Back Office archiva el resultado junto a ese envío para la siguiente auditoría o facturación.
Las operaciones de cadena de frío también dependen de las excepciones. Un vehículo refrigerado deja de estar disponible, una ruta retrasada hace que una entrega supere su ventana de recepción, o una lectura vuelve fuera de rango. Fleet Planner puede reasignar las entregas afectadas a otro vehículo adecuado sin perder los requisitos de temperatura y manejo asociados a cada una.
Para quién
Distribuidores de alimentos, distribuidores farmacéuticos, operadores de transporte refrigerado, mayoristas, fabricantes y otras empresas que gestionan entregas a temperatura controlada.
¿Qué problemas resuelve esta suite?
Los principales retos a los que se enfrentan las empresas de este sector, y que esta suite está diseñada para resolver eficazmente.
Beneficios principales
Resultados medibles y ventajas que las organizaciones obtienen al implementar esta suite integrada.
Los requisitos de entrega permanecen con el trabajo
Los requisitos de temperatura, las ventanas de entrega y las instrucciones de manejo permanecen vinculados al pedido durante la planificación y el despacho, para que el conductor reciba la información necesaria para completar la entrega.
Los vehículos refrigerados se planifican con las entregas
El despacho puede planificar el trabajo según la disponibilidad de vehículos y los requisitos de cada entrega, en lugar de asignar primero los trabajos y descubrir después las limitaciones de vehículo.
Los cambios permanecen dentro de la planificación
Cuando un vehículo deja de estar disponible o cambia un horario de entrega, la planificación puede ajustarse sin rehacer a mano todo el plan del día.
Una vista operativa única
Pedidos, vehículos, conductores y planificaciones de entrega se gestionan en el mismo flujo de trabajo, dando a los despachadores un único lugar para coordinar las operaciones a temperatura controlada.
Menos traspasos manuales
La información actual del trabajo pasa del pedido a la planificación y al conductor sin llamadas repetidas, mensajes o copiado manual entre sistemas.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre la suite Cold Chain Suite, sobre precios, configuración y flujos de trabajo compatibles.