Software de gestión de flotas para VTC

¿Cómo ayuda 8Move?

Este software de gestión de flotas registra cada vehículo una sola vez, con su clase, capacidad de pasajeros y equipaje, y su equipamiento de accesibilidad — tipo de rampa, anclajes médicos, bucle auditivo — de modo que el portal de reservas nunca ofrece un coche que en realidad no puede hacer el trayecto. La asignación funciona en cuatro modos: manual, donde un despachador elige del grupo disponible; automática, que combina clase de vehículo, capacidad, accesibilidad, disponibilidad del conductor y conflictos de horario; dedicada, para un vehículo vinculado permanentemente a una ruta o cuenta; y rotación del grupo, que reparte las reservas entre vehículos para equilibrar el kilometraje. Enrutar camiones de reparto en lugar de pasajeros es otro trabajo distinto — para eso está Fleet Planner.

Ver la documentación de Transfer Booking

Descripción General

Una flota de transfer o chófer es una lista de vehículos concretos, no un recuento. Un despachador que asigna una reserva necesita saber, para ese vehículo en concreto, si tiene una rampa para silla de ruedas, maletero suficiente para seis maletas, o un punto ISOFIX para una silla infantil — no solo si «un coche» está libre.

¿Qué desafíos enfrenta este sector?

Estos son los problemas diarios que 8Move está diseñado para resolver en este sector.

Una hoja de cálculo registra que un vehículo existe, no lo que realmente puede hacer — la capacidad, el equipamiento de accesibilidad o la clase solo salen a relucir si alguien se acuerda de comprobarlo.
Asignar solo por disponibilidad puede enviar un sedán a un grupo de seis personas con equipaje, o una furgoneta sin rampa a un pasajero que la necesita.
Las certificaciones de un conductor — formación en silla de ruedas, primeros auxilios, permiso de transporte de personas — quedan en un cajón, no junto al trayecto que realmente las exige.
Repartir las reservas de forma uniforme por la flota para equilibrar kilometraje y desgaste hay que hacerlo de memoria, porque nada registra qué vehículo ha rodado más.

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Preguntas frecuentes

Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo 8Move da servicio al sector software de gestión de flotas para vtc.

No. Fleet Planner es el producto de rutas de reparto FMCG de 8Move, para camiones que mueven stock entre almacenes y puntos de venta. Esto es la gestión de flotas propia de Transfer Booking, para coches y conductores que atienden reservas de pasajeros.

Sí. La asignación funciona en modo manual o automático, y un despachador siempre puede reasignar una reserva a un vehículo o conductor concreto del grupo disponible.

Cada vehículo está etiquetado con su equipamiento de accesibilidad — tipo de rampa, anclajes médicos, bucle auditivo — de modo que la asignación automática solo lo ofrece para una reserva que realmente lo necesita.

Ambas cosas. Un vehículo puede quedarse en el grupo común para la asignación automática, o configurarse como dedicado a una ruta concreta o a una cuenta corporativa.

Sí. El perfil de cada conductor lleva etiquetas como formado en silla de ruedas, cualificado NEMT o certificado VIP, de modo que una reserva que lo exige se asigna a quien realmente lo tiene, no a quien simplemente está libre.