Distribución de gran consumo en África subsahariana
Cómo ayudamos
DriverPro funciona completamente sin conexión: navegación, registro de pedidos y prueba de entrega operan sin internet y se sincronizan en cuanto el conductor recupera cobertura. Los bots de WhatsApp y SMS de SupplyNow aceptan pedidos por los canales que los detallistas ya usan. Fleet Planner construye rutas a partir de puntos de paso propios donde la cartografía es incompleta. El cobro contra reembolso se registra digitalmente en la entrega, lo que reduce las disputas.
Desafíos del sector
Obstáculos habituales y puntos de fricción que las organizaciones de este sector encuentran en sus operaciones diarias y su crecimiento.
La extensión geográfica y el estado irregular de las carreteras hacen dificilísimas la planificación de rutas y la estimación de horas de llegada con herramientas estándar
Los detallistas poco digitalizados se comunican por WhatsApp, SMS o teléfono, y no adoptarán aplicaciones ni portales web
Los cortes de luz y la mala cobertura exigen aplicaciones de campo que funcionen sin conexión y se sincronicen al volver la red
El efectivo domina: el contra reembolso es la norma, y el distribuidor soporta a diario un riesgo de caja considerable repartido entre equipos de campo numerosos
Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo 8Move da servicio al sector distribución de gran consumo en áfrica subsahariana.
DriverPro está diseñado para operar sin conexión de partida, y todas sus funciones, incluidas navegación, captura de pedidos y firma de entrega, funcionan sin cobertura.
El bot de WhatsApp recibe pedidos en lenguaje natural en el idioma del detallista, confirma referencias, comprueba stock, aplica precios y crea el pedido, sin aplicación ni registro.
Fleet Planner admite puntos de paso propios y exclusiones de tramos: el distribuidor puede marcar pistas sin asfaltar, rutas inundadas y zonas restringidas.
DriverPro registra el importe, la firma del cliente, el GPS y la marca de tiempo en la entrega. Esa prueba resuelve las disputas sin depender de la memoria ni de recibos en papel.
La plataforma admite francés de forma nativa para el África francófona. Para África oriental hay una configuración del bot de WhatsApp en suajili.