Software de reserva de traslados de aeropuerto comparado: cómo elegir la plataforma adecuada (2027)

Elegir un software de reserva de traslados de aeropuerto se reduce a cuatro cifras y tres funciones. Las cifras: cuánto pagas cada mes, cuánto pagas por reserva, cuánto pagas una vez para empezar, y cuánto tiempo te comprometes. Las funciones: el seguimiento de vuelos, una app de conductor, y los idiomas que tus clientes y conductores usan de verdad.

Esta guía compara seis plataformas en estos puntos: precio, comisiones adicionales, seguimiento de vuelos, apps de conductor, reglas de tarificación, idiomas y regiones atendidas, y condiciones contractuales. Cada cifra de la competencia procede de la propia página de precios o producto del proveedor, verificado en septiembre de 2026. Nosotros hacemos 8Move, una de las seis plataformas, y su fila está documentada y señalada igual que las demás.

Si vendes rutas a precio fijo como aeropuerto a un resort, si también calculas trayectos entre dos direcciones cualquiera elegidas por el cliente, si quieres tu propio portal de reservas sin comisión de marketplace, y si atiendes a clientes en varios idiomas europeos incluido el árabe, 8Move Transfer Booking está hecho para eso. Si necesitas ya una app de conductor integrada, lee primero la tabla.

Qué debe gestionar un software de traslados de aeropuerto

Las operaciones de traslado de aeropuerto tienen varias características que las distinguen del transporte punto a punto habitual.

Una reserva puede depender de un vuelo en lugar de una hora de recogida fija. La tarificación a menudo debe cubrir tanto rutas fijas como direcciones cualquiera. Las clases de vehículo pueden tener límites distintos de pasajeros y equipaje. Hoteles, agencias y cuentas corporativas pueden necesitar precios específicos por cuenta. Y una vez confirmada la reserva, alguien todavía tiene que despachar el vehículo y el conductor.

Una comparación útil debe ir más allá de si una plataforma tiene un sitio de reservas. Un buen punto de partida es seguir un traslado a través de todo el flujo: reserva, tarificación, estado del vuelo, despacho, conductor, recogida, finalización, facturación. Luego compara qué hace realmente cada plataforma en cada paso.

Dos tipos de plataforma

Un software propio te da un sitio de reservas, un panel de despacho y una app de conductor bajo tu marca. Pagas una cuota de software y conservas la relación con el cliente. Un marketplace te envía reservas de su propia audiencia, cobra una comisión por cada una, y se queda con el cliente. Esta comparación cubre solo software propio. Si estás valorando la vía del marketplace, lee primero portal propio o marketplace y reservas directas o comisión.

7 criterios para comparar software de traslados de aeropuerto

1. ¿Cómo funciona la tarificación?

Los operadores de traslados de aeropuerto a menudo necesitan más de un modelo de tarificación a la vez. Puedes tener tarifas fijas para rutas como aeropuerto a un resort, mientras que las direcciones de recogida y entrega cualquiera necesitan tarificación por distancia. También puedes necesitar tarificación estacional, reglas por hora del día, ajustes por tamaño del grupo, extras de equipaje o silla infantil, y descuentos de ida y vuelta. Pide a cada proveedor que construya una de tus tarifas reales en lugar de mostrar un ejemplo genérico.

2. ¿Qué pasa cuando cambia un vuelo?

El seguimiento de vuelos solo importa cuando realmente cambia la operación. Pregunta si el sistema simplemente muestra el estado del vuelo o si esa información realmente mantiene el calendario de traslados alineado con retrasos y aterrizajes anticipados. Comprueba también si el seguimiento de vuelos está incluido en el precio publicado, limitado por plan, o vendido por separado.

3. ¿Qué usa el conductor?

Una plataforma de reservas y un flujo de trabajo de conductor no son necesariamente el mismo producto. Comprueba si la app de conductor está incluida, se vende por separado, o se limita a planes concretos. Luego prueba qué puede ver y hacer realmente el conductor: recibir el trabajo, acceder a la información de recogida, navegar, actualizar el estado, y completar el trayecto.

4. ¿Gestiona los requisitos reales de traslado?

Prueba lo que hace diferente tu operación de aeropuerto de una reserva de taxi normal: rutas de aeropuerto fijas, direcciones de recogida y entrega cualquiera, clases de vehículo distintas, límites de pasajeros y equipaje, sillas infantiles, requisitos de meet and greet, reglas de temporada y hora del día, y descuentos de ida y vuelta. Una lista de funciones es menos útil que probar una reserva real.

5. ¿Funciona para clientes B2B?

Hoteles, agencias, DMC y cuentas corporativas a menudo necesitan un flujo comercial distinto al de los pasajeros directos. Comprueba si la plataforma gestiona precios específicos por cuenta, fichas de cliente, canales de reserva distintos, requisitos de facturación y relaciones comerciales recurrentes.

6. ¿Qué idiomas y mercados admite?

Las empresas de traslados de aeropuerto atienden con frecuencia a pasajeros internacionales. Comprueba tanto los idiomas de cara al cliente como los del operador/conductor, además de monedas y zonas horarias. Una plataforma que se dice «multilingüe» sin listar los idiomas merece una pregunta directa en una demo.

7. ¿Cuál es el contrato y el coste real?

El precio mensual principal rara vez cuenta toda la historia. Compara el abono mensual, la cuota de puesta en marcha, las comisiones por trayecto o de transacción, el procesamiento de pagos, los módulos adicionales requeridos y la app de conductor, y luego haz el cálculo con tu propio volumen mensual. Comprueba también la duración de la prueba, el preaviso de cancelación, los compromisos anuales, y si puedes exportar tus clientes, reservas y precios si te vas.

Tabla comparativa

Verificado en septiembre de 2026. Los precios son de catálogo en la moneda propia de cada proveedor. «No indicado» significa que la página del proveedor no lo dice, no que falte la función.

Las cifras de Chauffix son afirmaciones del propio proveedor y no se han verificado de forma independiente. La fila de 8Move refleja nuestro producto y nuestra página de precios en la misma fecha. Moovs indica una comisión de transacción por plan y a la vez afirma que no cobra comisiones por trayecto: confirma con ellos qué cubre esa comisión de transacción.

Qué muestra la comparación

Las seis plataformas usan modelos de precio y empaquetado notablemente distintos. Moovs combina planes mensuales con una comisión de transacción en algunos niveles e incluye una app de conductor en todos sus planes. Limo Anywhere combina un abono mensual con cargos por trayecto y distintas cuotas de puesta en marcha según el plan. LimoExpress publica precios por equipo y limita las comprobaciones de vuelo en algunos niveles. Yelowsoft no publica un precio estándar. Chauffix publica un precio mensual de entrada bajo con una cuota única de puesta en marcha y se posiciona para flotas más pequeñas. 8Move publica planes de plataforma en CHF y mantiene la app de conductor Driver Pro separada de Transfer Booking. Por eso comparar solo el abono mensual puede ser engañoso.

Cómo se comporta el precio al crecer

Toma 400 trayectos al mes. En Limo Anywhere Core son 99 $ + 400 × 0,25 $ = 199 $, antes de la cuota única de puesta en marcha de 299 $. Un plan fijo como Moovs Standard se mantiene en 149 $, más su comisión de transacción sobre las reservas a las que se aplica. A 1.200 trayectos al mes, Limo Anywhere Plus llega a 249 $ + 1.200 × 0,20 $ = 489 $. El punto de cruce depende de cuántas de tus reservas se pagan con tarjeta, así que haz los cálculos con tu propio volumen y tu combinación de pagos antes de comparar precios de catálogo.

Compara flujos de trabajo, no solo listas de funciones

Una vez tengas una preselección, somete a cada proveedor a los mismos escenarios.

Ruta fija aeropuerto-resort. Crea una de tus rutas fijas reales y pide al proveedor que muestre exactamente cómo se calcula la tarifa.

Reserva con dirección cualquiera. Introduce una recogida en el aeropuerto y una dirección de destino cualquiera. Comprueba si el sistema calcula la tarifa aplicable sin crear manualmente una nueva ruta.

Vuelo retrasado. Toma una reserva existente y cambia el estado del vuelo. Pregunta qué se actualiza automáticamente y qué todavía necesita la intervención del despachador.

Familia con equipaje. Crea una reserva con varios pasajeros, equipaje grande y una silla infantil. Comprueba si se impone la clase de vehículo correcta.

Reserva de agencia. Crea el mismo trayecto como reserva de un hotel o de una agencia de viajes. Comprueba si el precio específico por cuenta y la información del cliente permanecen conectados a la reserva.

Reasignación de conductor. Asigna una reserva, deja al conductor original no disponible, y observa cuántos pasos se necesitan para encontrar y asignar un sustituto.

Traslado completado. Finaliza el trayecto y sigue el registro hasta la finalización, la prueba de servicio y el siguiente paso administrativo o de facturación.

El objetivo no es encontrar al proveedor con la lista de funciones más larga. Es descubrir cuánto trabajo manual queda tras implementar el sistema.

Software propio frente a marketplaces

Esta es otra decisión que los operadores de traslados de aeropuerto deberían tomar por separado de la comparación de software.

Un sistema propio le da al operador un entorno de reservas con su propia marca y mantiene la relación con el cliente bajo su control. Un marketplace puede aportar demanda adicional pero normalmente cobra una comisión sobre la reserva y se queda con la relación con el cliente.

Esta comparación se centra en el software de reservas propio. Servicios de marketplace como Jayride y Booking.com Taxi resuelven un problema distinto: captar demanda adicional en lugar de proporcionar el entorno completo de reservas y despacho del operador.

Para un operador que ya tiene tráfico directo en su sitio, acuerdos con hoteles, relaciones con agencias o clientes habituales, calcula el coste de cada modelo usando el volumen de reservas real en lugar de suponer que un marketplace o una solución propia es universalmente más barata.

Qué plataforma conviene a qué operador

Si vendes rutas a precio fijo y también tomas trayectos entre dos direcciones cualquiera bajo tu propia marca, y no quieres pagar comisión en cada reserva, el modelo propio encaja, y Transfer Booking cubre ese caso.

Para un vehículo único o una flota pequeña, lo que más importa es el precio de entrada y una app de conductor lista para usar. Chauffix, LimoExpress Team 5 y el nivel gratuito de Moovs son las entradas más baratas, aunque el nivel gratuito de Moovs se detiene en 10 viajes al mes.

Una vez superas unos cientos de trayectos al mes, compara el precio por trayecto frente a un plan fijo. Limo Anywhere publica niveles de hasta 5.000 trayectos al mes, así que la comparación es fácil de hacer, y a mayor volumen las comisiones por trayecto o de transacción pueden pesar más que el abono mensual publicitado.

¿Vendes en varios idiomas? Revisa primero la lista de idiomas. LimoExpress indica 20+ idiomas y Chauffix lista cinco. Los demás no publican una lista: pregunta directamente.

Para enviar y recibir trabajos a través de redes de socios, busca integraciones nombradas. LimoExpress cita GNet.

Para operadores que atienden específicamente a Suiza y a los mercados europeos vecinos, la cobertura de idiomas, los precios en CHF, el contexto operativo local, las zonas horarias y la capacidad de atender varios mercados de clientes en un solo sistema se vuelven especialmente relevantes. 8Move tiene su sede en Suiza, en Sion.

Dónde encaja 8Move

8Move Transfer Booking es software propio para operadores de traslados. El producto hace esto hoy:

• Rutas fijas con un radio de recogida y entrega, de modo que un aeropuerto a un resort se tarifica como una sola ruta. El cliente también puede elegir un lugar conocido o escribir cualquier dirección, ver la distancia y el tiempo de trayecto en un mapa, y obtener un precio según niveles tarifarios por distancia cuando ninguna ruta fija coincide.
• Seguimiento automático del estado del vuelo, de modo que las recogidas se mantienen sincronizadas con retrasos y aterrizajes anticipados sin comprobación manual.
• Multiplicadores de temporada, hora del día y tamaño del grupo, extras opcionales como una silla infantil, y un descuento de ida y vuelta, todo configurable por ti.
• Clases de vehículo con reglas de clase mínima según pasajeros y equipaje, de modo que a un grupo con cuatro maletas grandes no se le ofrece un sedán.
• Un panel de despacho para asignar y reasignar conductores, cancelar con un motivo y filtrar reservas por fecha, estado y conductor.
• Tu propio portal de reservas bajo tu marca y sin comisión de marketplace en las reservas que pasan por él.
• Una app de reserva y un panel de despacho en inglés, francés, alemán, italiano y árabe, con soporte de derecha a izquierda, de una empresa suiza con sede en Sion.

La tabla anterior muestra dónde está hoy: los conductores usan la app aparte Driver Pro en lugar de una integrada en Transfer Booking. Esa diferencia importa al comparar 8Move con plataformas que integran la app de conductor en su producto de traslados de aeropuerto, y debería formar parte de la decisión de compra en lugar de quedar en la letra pequeña. Si eso te importa ahora, pregúntanos por el estado actual antes de decidir.

Para ver cómo tarificaría tus propias rutas, solicita una demo. También puedes leer sobre tarificación a ruta fija para agencias, sustituir el despacho por WhatsApp y Excel, la página Transfer Booking, la página de precios, o la guía más amplia sobre software de traslados de aeropuerto.

Preguntas que hacer a cada proveedor

• ¿Cuál es mi coste mensual total a mi volumen de trayectos, incluyendo puesta en marcha, comisiones por trayecto y de procesamiento?
• ¿Las comprobaciones de vuelo tienen un límite, y qué pasa cuando se alcanza?
• ¿La app de conductor está incluida en mi plan, y en qué teléfonos funciona?
• ¿Pueden los clientes reservar, y los conductores trabajar, en los idiomas en los que vendo?
• ¿Cuánto preaviso debo dar para cancelar, y hay una comisión de reactivación?
• ¿Puedo exportar mis clientes, reservas y precios si me voy?