برمجية نقل مكوكي للفنادق

كيف نساعد

تمنح Transfer Booking كل فندق طريقه الخاص للدخول. يحجز الكونسيرج عبر بوّابة شريك بأسعار اتّفق عليها الفندق، أو يُضمّن الفندق أداة حجز في موقعه الخاص، أو يستدعي نظام إدارة العقار لديه الواجهة البرمجية مباشرة. وتُنسَب كل حجوزات إلى ذلك الفندق مع تتبّع عمولة وتقارير منفصلة، وتُجمَّع الرحلات المكتملة في كشف واحد لكل فترة بدل فوترة كل رحلة على حدة. ويفصل سجلّ الحجز بين من يحجز ومن يركب ومن يدفع، ويتلقّى النزيل تأكيدات وحالة مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو واتساب أو الإشعارات الفورية.

اطّلع على وثائق Transfer Booking

نظرة عامة

يحكم الفندق على شريك النقل بشيء واحد: كم من العمل يقع على الكونسيرج. فإذا كان حجز سيارة لنزيل يعني رسالة بريدية إلى موزّع وانتظار تأكيد، تحتفظ الاستقبال برقم من يردّ أسرع في ذلك الصباح، لا برقم المشغّل صاحب الأسطول الأفضل.

بالنسبة إلى المشغّل، عمل الفنادق حجم ثابت بأوراق مرهقة. النزيل يركب، والفندق يحجز، وأحيانًا يدفع طرف ثالث. ومطابقة ذلك في نهاية الشهر من كومة رحلات فردية هو حيث يتسرّب الهامش بصمت.

تحديات القطاع

العقبات الشائعة ونقاط الاحتكاك التي تواجهها المؤسسات في هذا القطاع في عملياتها اليومية ونموّها.

ترسل مكاتب الكونسيرج الطلبات هاتفيًا وبالبريد الإلكتروني لحظة طلب النزيل، وأي تأخير في التأكيد يرسل الحجز التالي إلى مشغّل آخر.
غالبًا ما يكون النزيل والفندق والدافع ثلاثة أطراف مختلفة، وتفقد سلسلة فواتير لكل رحلة تتبّع من هو من.
تتوقّع الفنادق تطبيق سعرها المتّفق عليه من تلقاء نفسه، لا إعادة تسعيره مع كل مكالمة.
التأكيد الذي ترسله الاستقبال إلى نزيل يمثّل الفندق بقدر ما يمثّل المشغّل، فمذكّرة توزيع تبدو داخلية تصبح مشكلة.

حلول ذات صلة

مشكلات تشغيلية يحلّها 8Move لفرق العمل في قطاع برمجية نقل مكوكي للفنادق.

الفنادق والوكالات تريد فاتورة واحدة لا أربعينيحجز موظف الاستقبال طوال الشهر بتعرفة الفندق. يتلقّى الحسابات كشفًا واحدًا، ولا يرى الضيف سعرًا على الإطلاق.بوّابة حجزك الخاصة مقابل إعلان في سوق وسيطالتأكيد الذي تُرسله الاستقبال إلى ضيف يحمل هويّة المشغّل وتعرفة الفندق، وهو ما لا يستطيع إعلان سوق وسيط إنتاجه.

الأسئلة الشائعة

إجابات عن الأسئلة الأكثر شيوعًا حول كيفية خدمة 8Move لقطاع برمجية نقل مكوكي للفنادق.

عبر بوّابة شريك تحمل الأسعار التعاقدية للفندق، أو أداة حجز مُضمَّنة في موقع الفندق، أو استدعاء مباشر للواجهة البرمجية من نظام إدارة العقار.

نعم. تُحدَّد الأسعار لكل شريك وتُطبَّق تلقائيًا على كل ما يحجزه ذلك الشريك.

تُجمَّع رحلات كل فندق المكتملة في كشف واحد لكل فترة فوترة، مع فواتير سويسرية بـ QR مولَّدة وفق معيار SIX.

تُنسَب الحجوزات إلى الشريك، مع تتبّع عمولة وتقارير إيرادات مُفصَّلة حسب القناة.

تأكيد الحجز وتحديثات الرحلة عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو واتساب أو الإشعارات الفورية أو رسائل داخل التطبيق، بهويّتكم الخاصة.