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Third-Party Logistics Suite

Mehrmandanten-Logistikbetrieb, Flotten, Lieferungen und Kunden-Workflows auf einer Plattform verwalten.

Überblick

Ein 3PL-Betreiber fährt mehrere Distributionsmodelle gleichzeitig, und jeder Kunde glaubt, seines sei das einzige. Unterschiedliche Etiketten, unterschiedliche Lieferregeln, unterschiedliche Berichte, unterschiedliche Abrechnungseinheiten. Die operative Arbeit bleibt überschaubar; die Verwaltungsarbeit ist dort, wo die Marge verschwindet, besonders wenn die Monatsendabrechnung von Hand aus Lieferscheinen neu zusammengestellt wird.

Die Third-Party Logistics Suite hält Kundenkonten auf gemeinsamer Infrastruktur getrennt. Back Office führt Preise, Service-Level und markengerechte Dokumente für jeden Kunden separat und erstellt Kosten aus dem, was tatsächlich bewegt wurde, statt aus einer pauschalen Schätzung. Fleet Planner plant Routen über die gesamte gemeinsame Flotte hinweg, unabhängig davon, zu welchem Konto ein Stopp gehört, und Driver Pro liefert für jede Zustellung den von diesem Konto geforderten Nachweis im erwarteten Format.

Eine Lieferung durchläuft durchgängig dieselbe Abfolge: Die Bestellung kommt dem jeweiligen Kundenkonto zugeordnet an, Fleet Planner reiht sie in eine gemeinsame Route neben den Stopps anderer Kunden ein, Driver Pro erfasst den Zustellnachweis im von diesem Kunden geforderten Format, und Back Office macht daraus die markengerechte Rechnung dieses Kunden, ohne sie mit dem Abrechnungslauf eines anderen zu vermischen.

Eine gemeinsame Flotte muss Veränderungen trotzdem auffangen, ohne dass das Problem eines Kunden zum Problem eines anderen wird. Ein Fahrzeug fällt unterwegs aus, ein Kunde fügt einen Last-Minute-Stopp hinzu, oder eine Lieferung scheitert und muss umgeplant werden, ohne die übrigen Konten des Tages zu stören. Fleet Planner kann die betroffenen Stopps neu ordnen und dabei die Lieferungen und Berichte aller anderen Kunden unangetastet lassen.

Für wen

Logistikdienstleister für Dritte (3PL), Kontraktlogistikunternehmen, Fulfillment-Betreiber, Distributionspartner und andere Unternehmen, die Logistikbetrieb für mehrere Kunden verwalten.

Welche Probleme löst diese Suite?

Zentrale Herausforderungen, mit denen Unternehmen dieser Branche konfrontiert sind und die diese Suite gezielt lösen soll.

Mehrere Kunden teilen sich dieselbe Flotte und dieselben operativen Ressourcen mit unterschiedlichen Lieferanforderungen
Die Disposition verwaltet Kundenaufträge über getrennte Kanäle und hat keine einzige Sicht auf die Gesamtauslastung
Kundenspezifische Preise, Serviceregeln und Lieferanforderungen erzeugen zusätzlichen manuellen Verwaltungsaufwand
Ein Fahrzeug oder Fahrer wird nicht verfügbar, und Arbeit für mehrere Kunden muss umverteilt werden
Kunden verlangen genauen Lieferstatus und Abschlussnachweis, während die Disposition den zugrunde liegenden Betrieb steuert
Abgeschlossene Lieferungen müssen ohne wiederholten Abgleich in die Kundenabrechnung und Back-Office-Prozesse einfliessen

Hauptvorteile

Messbare Ergebnisse und Vorteile, die Organisationen durch den Einsatz dieser integrierten Suite erzielen.

Ein Betrieb für mehrere Kunden

Aufträge, Lieferungen, Fahrzeuge und Fahrer lassen sich innerhalb eines operativen Workflows verwalten, während kundenspezifische Informationen mit der betreffenden Arbeit verbunden bleiben.

Bessere Nutzung gemeinsamer Flottenkapazität

Die Disposition kann Fahrzeuge und Fahrer über die gesamte Auslastung hinweg planen, statt die Lieferungen jedes Kunden als völlig separaten Betrieb zu verwalten.

Kundenspezifische Abläufe bleiben verbunden

Lieferanforderungen, Serviceregeln und weitere Kundeninformationen bleiben während Planung und Ausführung mit den betreffenden Aufträgen verbunden.

Digitaler Liefernachweis

Fahrer können Lieferstatus und Abschlussnachweis digital erfassen, was Betrieb und Kunden eine klarere Aufzeichnung der erledigten Arbeit gibt.

Verbundene Abrechnung und Verwaltung

Operative Ergebnisse bleiben mit dem Back Office verbunden, was den manuellen Aufwand verringert, Lieferungen, Kundenaufträge und Verwaltungsunterlagen abzugleichen.

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zur Third-Party Logistics Suite-Suite — zu Preisen, Einrichtung und unterstützten Arbeitsabläufen.

Ja. Der operative Workflow ist um gemeinsam genutzte Fahrzeuge und Fahrer herum konzipiert, sodass die Disposition die Arbeit über mehrere Kunden hinweg koordinieren kann, während jeder Auftrag mit dem betreffenden Kunden verbunden bleibt.

Ja. Kunden- und auftragsspezifische Informationen können mit der betreffenden Lieferung verbunden bleiben, sodass Betriebsteams unterschiedliche Serviceanforderungen innerhalb desselben Gesamt-Workflows verwalten können.

Die betroffene Arbeit lässt sich im Zeitplan erkennen und im selben Dispositionsworkflow umverteilen, während die übrigen Kundenlieferungen für das Betriebsteam sichtbar bleiben.

Der operative Workflow hält Lieferstatus und Abschlussinformationen mit der Arbeit jedes Kunden verbunden, sodass 3PL-Anbieter genauere Lieferinformationen bereitstellen können, ohne ihren gesamten internen Betrieb offenzulegen.

Ja. Fahrer können den Lieferabschluss digital erfassen, einschliesslich relevantem Nachweis, sodass die Information in den operativen und administrativen Workflow zurückfliessen kann.

Ja. Aufträge, Lieferausführung und die daraus entstehende operative Information können mit dem Back-Office-Prozess verbunden bleiben, was den Bedarf verringert, abgeschlossene Lieferungen vor Verwaltung oder Abrechnung manuell abzugleichen.